12月23日下午，巴南区公安分局一间办公室里。辅警秦莲一坐就是几个小时，年底了，她正忙着整理资料、案例，制作警情通报。近段时间，秦莲成为了巴南区的反诈“明星”，这和她的另一个身份——女警帮帮团成员有着密不可分的关系。

巴南区有一支特殊的志愿者服务队——她们被人们亲切地叫做“女警帮帮团”。这是由巴南区公安分局的一群在岗女民警、女辅警组建起来的志愿组织，她们立足公安主业，充分发挥女警心细、亲和力强等特点，积极开展反诈预警宣传、“临界”少年预防、服务群众、爱警暖警等志愿活动。因为无私帮助基层群众、展现女警情义担当，女警帮帮团获得了全国巾帼文明岗、第五届中国青年志愿服务大赛金奖、重庆市“三八红旗集体”、重庆市“优秀妇女之家”等荣誉称号，两次荣立集体三等功。

为提高老年群体反诈骗意识，守护好老年人的“钱袋子”，今年10月，女警帮帮团走进各个社区，举办反诈宣传讲座11场，以通俗易懂的语言向1000多位中老年人介绍投资诈骗、保健品诈骗、中奖类诈骗、冒充客服类诈骗等老年人“易中招”的诈骗形式，并答疑解惑。

有次讲座结束后，一位老人找到秦莲咨询，她现在做的一项“投资”是不是有问题。在详细了解情况并查看了老人手机上的App、聊天记录后，秦莲确定，这就是一起专门针对老年人的投资类诈骗。随即，她将老人带到派出所报了警，成功帮老人挽回了10万元损失。“多亏你们来给我们宣讲哟，不然我的老本都要搭进去了。谢谢你们！”老人很是感激。

在高校，网络诈骗也是高发案例。秦莲说，她在巴南区每个高校都组建了反诈志愿宣传队，建立了反诈志愿微信群，定期在群里发布真实案例警醒大家。不少学生在遇到疑似诈骗问题时，都主动加秦莲的微信来咨询。

“无论多晚，只要有学生加我，我都会马上通过，因为他不会平白无故来找你。”秦莲回忆，有天凌晨一点，她收到重庆理工大学一名学生发来的微信，对方说自己想在某App上进行网络贷款，但收到了一条信息，让他转账1万元后才能操作下一步骤，所以非常犹豫。半梦半醒中，秦莲立即拨通了微信语音电话。经过一番提醒警示，那名学生了解了这是骗子的套路，删除了贷款App。

今年以来，女警帮帮团进企业、进学校、进社区，大力开展反诈宣传，为群众成功减少损失400余万元。

开展反诈预警宣传，是女警帮帮团为民服务的一个缩影。据巴南区公安分局相关负责人介绍，女警帮帮团分工明确，被细分为“爱心助困”“群众服务”“法治宣传”“平安卫士”“素质提升”“彩虹维权”“绿色生态”“致敬老警”“八个分团。她们会根据群众求助咨询需求，及时展开相应的爱心服务活动。

为宣传反诈、普法释法，她们积极开展“开讲啦，民生课堂”系列警民交流会活动，增强群众的法律意识和安全意识；在百年不遇的洪水冲击山城之时，她们组成巾帼抗洪突击队，积极参加清淤泥工作；抗疫期间，女警帮帮团递交请战书，持续开展人员疏散、走访排查、防疫宣传等工作，服务群众3.6万余人次，架起与群众的“连心桥”，并被评为“新冠肺炎疫情防控最佳志愿服务组织”。