华龙网-新重庆客户端12月27日15时讯（记者 董进）老人坐错公交车，迷路找不到家，幸遇细心公交车长热心帮忙。这位热心细心的公交车长，便是重庆交通开投公交集团西部公交沙坪坝分公司843线车长李静。

日前，李静驾驶公交车行驶到都市花园站时，一位老人上车后，径直往车厢内走去。李静提醒老人需要刷卡或投币，但老人神情恍惚，在口袋里找了很久也没能找到卡和现金。考虑到车厢里还有其他乘客，李静提醒老人先坐下，等会再刷卡或投币。

在运营途中，李静特别留心这位老人，时不时通过车厢内的后视镜，观察老人情况。当车辆行驶到终点站石进坡时，李静发现老人仍然没有下车，便提醒老人终点站了，是否需要下车。老人没有回应，李静上前询问得知，原来老人迷路了。

李静耐心地询问老人要去哪里，“我想去四川。”老人说。为了老人的安全，李静和值班长李麒将老人扶下车后，安排他先在休息室坐下，随后又拿来热水和食物，并耐心问他是否记得家人的联系方式和家庭住址。

但老人只记得自己名字，其他的信息都说不出来，为了尽快帮助老人回家，李静拨打了110报警电话，向警察求助，最终通过人脸识别系统，查询到老人家属联系方式，顺利平安将老人送回家。

“家里有年龄较大的老人，尽量不要让老人独自外出，当乘坐公交车迷路时要及时向车长寻求帮助，公交车长也会尽力帮忙寻找家人。”李静说，冬季天气寒冷，也呼吁大家遇到需要帮助的老人，及时给予他们照顾和帮助，用实际行动传递温暖和正能量。

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