身份证不见了，钥匙找不到了，手机不知丢哪儿了……乘坐轨道交通时，总有一些人丢三落四。近日，重庆交通开投轨道集团对2021年重庆轨道交通失物信息进行了盘点，一年有上千人在轨道交通丢东西。

每月上百人丢东西

箱包类是最易丢失的物品

记者从盘点数据中看到，2021年，重庆轨道交通各线路共拾得乘客遗失物品2178件，平均每月约有上百人在轨道交通区域内丢东西。

数据显示，箱包类，包括提包、背包、行李箱、袋子等，占到了总遗失物品的35.3%；其次是钥匙、眼镜、帽子、雨伞、水杯等杂物；第三类易丢失的物品是卡类证件，包括身份证、银行卡、社保卡、护照等；还有手机、首饰、现金、零钱袋等常年占据遗失物品前列。

售票亭、安检处、车厢内

这些地方最容易丢东西

重庆交通开投轨道集团还对轨道交通内物品遗失高发地进行了盘点:

车厢：乘车时，有的乘客会把随身物品放在车厢座椅下方或是身后、身旁的座椅角落，途中看手机、聊天，甚至还会小憩一会儿，列车到站匆忙起身下车，等到车门关闭后，才想起物品落在车上。

候车室、站台座椅：站台候车时，有的乘客会在候车室或坐在站台座椅上休息、玩手机，有时候习惯性将物品放在座椅下方或旁边座椅上，看到车来了匆忙上车，导致物品遗落。

站台候车处：排队候车时，有的乘客将行李物品放在身旁，列车到站开门后匆忙上车，却将行李遗落在候车处。此外，有的乘客一边看手机一边上下列车，致使手机在与人碰擦中掉落到站台与列车之间的缝隙中。

安检处：过安检时，如携带多件行李或者安检乘客较多，致行李叠加。此外,专注于看手机而疏忽了随身携带物品，也容易将物品遗落在这里。

自动售票机、人工售票亭：购票、充值时，把大件物品放在地上，把手机、钱包放在售票机、售票亭平台上，想着赶时间，结果买完票、充完值转身就走，留下随身物品在原地。

闸机处：有粗心大意的乘客，错将自己的身份证、银行卡、社保卡等当成乘车卡塞到出站闸机内。当闸机收到错误的卡片时会报错、退卡，若没有及时发现可能掉落在地上。

卫生间：车站内的卫生间也是物品遗失高发地，乘客离开前一定要检查挂钩、平台及洗手台等地，仔细看看自己的物品是否带全。

东西丢了怎么办？

请第一时间登记报失

如果你还在车站里，请第一时间联系车站工作人员，登记报失，并留意车站广播；若你已离开轨道交通车站，可及时到就近的车站登记报失，尽量提供详细的信息，如丢失的大致时间、遗失物品的内容、形状和颜色、丢失的大致地点（车站位置、车厢编号）等信息；通过“重庆轨道交通”微信公众号、新浪官方微博、官方网站（www.cqmetro.cn）、“渝畅行”APP等中的“失物招领”中查询。

另外，还可拨打失物存放咨询电话，进行登记报失或查询、联系认领丢失的物品。

重庆晚报-上游新闻记者 张春莲

失物存放咨询电话

地铁换线两路口站客服中心023-63353333

地铁1号线 两路口站客服中心 023-63353333

单轨2号线 新山村站 023-68003251

单轨3号线 重庆北站南广场站客服中心023-63353606

地铁4号线 重庆北站南广场站客服中心 023-63353606

地铁5号线 人和站 023-65972962

地铁6号线 冉家坝站 023-63356372

地铁国博线 冉家坝站 023-63356372

地铁10号线 龙头寺公园站 023-65976001