华龙网-新重庆客户端3月3日19时30分讯（梁浩楠）3月3日，2022年重庆市“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”新闻发布会举行。

华龙网-新重庆客户端记者从会上了解到，2021年，重庆推出的10大类便民办税缴费举措已全部落实落地。并且在国家税务总局组织的2021年纳税人缴费人满意度调查中，重庆市税务局位居全国第四。今年，便民办税春风行动启动，重庆首批率先推出了5大类20项便民办税缴费举措。

2021年成效：

90%的涉税事项实现网上办

累计新增减税降费超过350亿元

国家税务总局重庆市税务局党委委员、总会计师张雄介绍，此项行动税务部门已连续开展九年，去年重庆推出10大类便民办税缴费举措，截至去年底全部落实落地。主要成效体现在三个方面：税费服务既智能又便利、政策落实既精准又快速、执法监管既有力度又有温度。

其中，在税费服务方面，重庆税务部门聚焦“提速度”，持续拓展“非接触式”办税缴费范围，实现了90%的涉税事项网上办，并且在全国率先推出“十一税”合并申报，相关纳税人申报时间压缩2/3。

与此同时，重庆税务部门聚焦“一窗办”，通过联合市规划和自然资源局、市住房城乡建委，创新推出房屋交易“智联通”服务，交易人只到一个窗口即可办完房屋交易全套手续，住房过户由3个工作日变60分钟办完，非住房过户由5-10个工作日变90分钟办完，实现当天办好。2021年有46万户次交易人享受此服务。

在政策落实方面，聚焦“直达”，通过数据分析，对纳税人特点和税费优惠政策特点分别设置“标签”，当两类“标签”匹配成功，系统通过电子税务局“政策速递”和微信公众号“重庆税务互动中心”精准向纳税人推送税费优惠政策。2021年精准推送政策1599万户次，促进税费优惠直达市场主体。

据统计，2021年，重庆地区累计新增减税降费超过350亿元，为制造业中小微企业办理缓缴税费15.8亿元，为煤电和供热企业办理“减、退、缓”税2.6亿元。

张雄表示，通过减税降费、缓税缓费政策红利的持续释放，进一步减轻了市场主体的负担，有效支持中小微企业发展，激发了市场主体活力。

2022年工作：

首批推出5大类20项举措

新增36项办税缴费“网上办”事项

2021年，重庆推出的10大类便民办税缴费举措取得了显著成效。今年，重庆首批率先推出了5大类20项便民办税缴费举措，包含哪些内容？又将带来哪些红利？

张雄介绍，按照国家税务总局确定的“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”这一主题，今年重庆首批率先推出的便民办税缴费举措，包括更快响应诉求、拓展网上办税、升级分类服务、优化执法监管、深化税收共治5大类。

其中，在更快响应诉求方面，重庆税务部门将从快速响应需求、优化咨询服务、及时送达政策、实时解决问题、关注个性需求等方面推出5项13条措施。重庆将推行远程咨询和办税辅导新模式。纳税人缴费人可以直接通过电子税务局、征纳互动平台等远程发起税费咨询求助，税务人员在线实时提供辅导帮助，实现“办问协同”更方便、更快捷。

与此同时，重庆税务部门还将持续推进办税缴费软件适老化改造，优化线下服务流程，完善办税缴费实体场所功能，对老年人、身体障碍人士等特殊人群提供“一站式”综合服务、优先办理服务等，更好满足特殊人员、特殊事项的服务需求。

在拓展网上办税方面，重庆税务部门将从优化“网上办”体验、减少资料报送、便利发票使用、提速退税办理等方面推出4项12条措施。其中，拓展新增36项办税缴费“网上办”事项，总数达到250项，让大家在网上、在指尖上、在掌上能办的事项更多、更方便；提速办理出口退税，将平均办理时间从原规定的8个工作日内压缩到6个工作日内，加快企业资金周转速度。

张雄表示，后续重庆税务部门还将根据新情况新需求不断完善，进一步确保政策红利直达快享，纳税缴费更加便利高效，维护法治公平税收环境，激发市场主体活力、增强发展动力。

此外，2021年11月，重庆获批成为全国6个首批营商环境创新试点城市之一。重庆出台了100项改革事项清单。其中，由重庆市税务局牵头落实的11项改革事项中，已有4项落地实施，创新成效全国领跑。

张雄表示，目前，重庆市税务局正抓紧推进其他改革事项落地，在3月底，将实现“信用+风险”税务动态监管、全国车船税缴纳信息联网查询和核验等3项改革事项。在6月底之前，全面完成11项涉税改革事项，促进全市营商环境迈向更高水平，更大程度激发市场活力和社会创造力。

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