享受减税退税缓税政策遇到问题如何解决？可向这四个渠道求助
2022-04-12
华龙网-新重庆客户端4月12日14时45分讯（记者 赵紫东 实习生 尹潇）今年我国实施新的组合式税费支持政策，企业在享受政策时遇到问题该如何解决？在今（12）日举行的2022年新的组合式税费支持政策解读新闻发布会上，国家税务总局重庆市税务局党委委员、总经济师杨波介绍了解决渠道。
拨打热线电话。纳税人可以拨打重庆税务12366热线或者属地区县税务局二级12366热线电话，通过热线反映诉求、解决问题。
网上远程帮助。纳税人可以在重庆市电子税务局中发起远程在线咨询需求，在办理业务的同时实时咨询、解决遇到的问题，工作时间后台人员会在线解决，提供“办问协同”服务。
线上留言咨询。纳税人可以通过重庆市税务局网站、重庆市电子税务局发起留言，税务机关会及时处理反馈。
线下现场辅导。目前各区县税务机关均在当地办税服务厅导税台设置了“优惠政策落实咨询服务岗”，对有疑问的纳税人进行专岗服务。
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