渝事有解 | “买高配车到手却变中配”事件有结果了:车行老板向消费者致歉并赠送礼包
华龙网-新重庆客户端4月26日16时10分讯(实习生 王旭睿 记者 周盈)4月25日,本网报道《渝事有解 | 买高配车到手变中配?车行回应消费者:网上挂出来不是让你看配置的》刊发后,引发网友热议,随后当地市场监管部门积极行动,第一时间介入调查。
今(26)日,记者从璧山区消费者权益保护委员会获悉,区消委会经配合区商务委对该事件进行调查调解后,双方当事人协商达成如下协议:由该二手车行向吴女士赠送一次车辆保养和一次车辆保险。
对于这个结果,吴女士表示满意。“报道发出当晚,老板便主动联系了我,对自己的工作失误表示歉意,并给出了一个合理的解决方案,”吴女士说,“之前最让我生气的主要就是车行老板的恶劣态度,听到老板真诚的道歉后,此事我也就不继续追究了,也感谢华龙网对于此事的关注和报道。”
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