华龙网社会责任报告

（2021年度）

目录

1.前言…………………………

2.政治责任…………………………

3.阵地建设责任……………………

4.服务责任…………………………

5.人文关怀责任……………………

6.文化责任…………………………

7.安全责任…………………………

8.道德责任…………………………

9.保障权益责任……………………

10.合法经营责任……………………

11.后记…………………………

一、前言

1.媒体概况。华龙网成立于2000年，是国务院新闻办首批批准组建的省级重点新闻网站，是重庆市委市政府唯一官方新闻门户，由市委宣传部主管，是重庆日报报业集团媒体融合发展的战略转型平台，拥有重庆重大新闻首发权。近年来，先后获得“全国文化体制改革工作先进单位”“全国文明单位”“全国融合发展示范网站”“重庆市文化产业示范基地”“重庆市优秀创新型企业”“全国报社媒体融合技术创新优秀企业”等荣誉。

2.媒体社会责任理念。华龙网自觉履行社会责任，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党和国家工作大局，扎实开展各项宣传报道工作； 始终坚持正确政治方向、价值取向、舆论导向，不断做大做强正面宣传，第一时间报道重庆、第一时间深阅读重庆，讲好重庆故事、传播中国声音、唱响主旋律，弘扬积极向上的精神风貌。

3.媒体在2021年度获奖情况。2021年，华龙网作品《你在天堂听到了吗？“一个人”的演出 五个人的乐队》获第三十一届中国新闻奖新闻网站新闻专题二等奖。至此，华龙网已连续9年11件作品获得中国新闻奖。“华龙网融媒体矩阵平台”被国家新闻出版署评选为2020年中国报业深度融合发展创新案例；“华龙网融合创‘芯’加速打造新型媒体集团”、“重庆‘1+41’融媒体客户端集群建设项目”入选全国新闻出版深度融合发展创新案例（传媒类创新）；《奋斗百年路 启航新征程——庆祝中国共产党成立100周年》网络专题被评为重庆市庆祝中国共产党成立100周年主题出版重点出版物；《党员，请选择！》获得 2021中国城市网盟奖“优秀作品奖”、“重庆‘1+41’融媒体客户端集群”获得2021中国城市网盟奖“优秀网媒奖”、《人间正道是沧桑——百年百篇 留声复兴之路》获得 2021中国城市网盟奖“庆祝建党100周年主题宣传特别奖”、“发言人来了”系列发布活动获得2021中国城市网盟奖“创新创意奖”。

二、政治责任

1. 坚持党性原则，把握正确方向。华龙网坚决落实党管媒体原则，坚持党网姓党、政治家办网，明确了党委书记是华龙网内容生产的第一管理者、内容生产的第一责任人，代表集团党委对新闻宣传做审核把关，切实履行内容管理主体责任。在董事会下设编辑委员会，是华龙网集团内容建设、审核、管理和统筹机构，向集团党委负责。

2. 传播主流声音，做好主题报道。华龙网牢牢把握正确的政治方向和舆论导向，发挥主流媒体主阵地、主渠道、主力军作用，圆满完成全国全市两会、上合数字经济论坛等各项重大报道和主题宣传，全媒体浓墨重彩做好庆祝建党100周年宣传，紧扣主题主线，全方位、多角度、立体化解读，大力营造学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神的正面舆论强势。开设《把习近平总书记的殷殷嘱托全面落实在重庆大地上》等大型全媒体专题，围绕建党百年推出的《人间正道是沧桑——百年百篇 留声复兴之路》全平台浏览量突破3亿，在北京梅地亚中心庆祝中国共产党成立100周年活动新闻中心展出。推出的全国首款党史宣传沉浸式互动视频产品《党员，请选择！》，全平台浏览量突破1.08亿，入选中国记协公布的“建党百年融媒精品案例库”。

3. 创新内容形式，做好时评引导。持续加强网评队伍、网评品牌栏目建设。紧贴受众需求，创新呈现方式，新开设新闻条漫栏目《漫优优》、融评栏目《洋洋侃侃》等小型化、轻型化、可视化的品牌栏目。紧跟社会热点，推出《洋洋侃侃|脱单盲盒岂能沦为信息保护“盲区”？》《对“抢甘蔗事件”的问责不能止于通报》等作品，针对个人信息泄露、城管执法人员暴力执法现象，进行评论发声，有现象有观点，针砭时弊，推出后受到网友广泛转发。

4. 做好监督报道，开展舆论监督。充分发挥网络媒体优势，持续发挥新闻媒体的监督作用，对侵害群众利益行为进行曝光，揭露批评不道德行为和不良风气。推出《现场直击 | 重庆这些游泳场所合格吗？突击检查！》，记者跟随市卫健委、体育局等工作人员前往游泳场所进行突击检查，现场直播；推出《调查 | 重庆部分超市月饼礼盒现“阴阳”价 不问价1380元问了秒变380元》系列报道，对月饼“阴阳价”套路进行暗访并进行曝光，引起社会广泛关注，彰显了媒体的社会监督作用。

5. 加大海外宣传，传播中国声音。持续建设英语频道、hellochongqing公众号等平台，在Twitter上开设社交媒体账号Chongqing_ing，聚焦重庆城市品牌、城市文化发展宣传，加大作品的海外传播影响力。在Chongqing_ing上推出中英双语栏目《城市Young气》，聚焦城市更新、重庆社会发展，是对外传播的一次有力尝试和突破，作品一经推出受到好评，被广泛转发。

三、阵地建设责任

1. 加强传播矩阵建设。深化客户端、手机报、数字屏3个覆盖全市的“1+41”新媒体矩阵建设，重庆客户端集群下载量突破2800万，重庆手机报集群订阅用户最高超过1000万，智慧数字屏超过3000块。“1+41”集群常态化联动区县融媒体中心同频共振实现宣传效果最大化、最优化。联动区县策划推出的《一起刷新！看重庆大山深处十八变》《新征程新考卷 区县如何解题》等融媒体作品，通过pc端、客户端、微信、微博等多个平台进行推送，社会反响良好，有效提升媒体的传播力、影响力、引导力、公信力。

2. 做好融合采编平台建设。华龙网研发的“华龙芯”项目通过资源的有效整合与共享，形成标准的服务体系，打造智能抓取、自动写稿、自主校对、智能预警处理一体化流程，以实现人机协同，融会贯通；在发布渠道上，将PC、客户端及第三方UGC平台进行统一管理，实现“一端管理，多端输出”的智能一体化采编发模式，在不增加采编人员总数的前提下释放更多采编动能。

3. 积极开展全媒体营销。继续深化品牌活动，各行业通过亮点策划积极拉动客户，实现社会效益、经济效益双丰收。成功举行全国百家重点网络媒体重庆行活动，策划或承办执行了2021年重庆3.15消费维权系列活动、2021重庆网络安全宣传周活动等品牌活动，通过视频直播、长图解析、知识问答等形式，吸引用户广泛参与，取得了良好的社会反响。

4. 加快融媒体作品转型。推进新闻视频化、视频栏目化，《音小见大》《洋洋侃侃》《小屏论》多档视频栏目持续发力，同时，加大音视频、漫画等流媒体内容供给，开设《养生青年》《城市Young气》等新栏目，通过漫画、短视频、街采等形式，聚焦热门话题，社会传播效果良好，2021年共推出80余期作品。其中，《养生青年》通过漫画的形式专注年轻人健康科普，受到年轻群体的喜爱，得到广泛传播。

四、服务责任

1. 提供政策信息服务。持续关注天气、道路建设、交通出行等便民信息，及时发布道路建设进展情况和各类便民信息。联合重庆市政府新闻办推出“发言人来了”系列发布活动，以“你提问，我回答”的对话形式，开展信息发布和政策解读，让更多惠民、惠企政策，被更多人知晓、理解、会用。如《发言人来了｜特写：老旧小区来了群“不守时”的人 居民反而竖起大拇指》聚焦群众关切的老旧小区改造、社保就业等问题，通过接地气的角度进行解读报道，取得了良好的社会效果。

2. 走好网上群众路线。重庆网络问政平台以“线上公开展示”“线下专项转办”两大标准，分别设立转办通道，主动引导网民围绕市委市政府当前推进的重点工作进行问政，并及时转办，让群众反映的问题得到及时解决。2021年累计收到网民问政3万条，回复处置网民问政2万条，切实为市委市政府了解民意、完善决策、推动工作提供助力。

3. 助推公益事业发展。在华龙公益网开设“社会救助”等专栏，累计发布相关公益稿件近百篇，先后联动市慈善总会、市福彩中心等分别开展“9·5中华慈善日”主题宣传周、媒体记者走进福彩公益金资助项目等活动，还联合市卫健委、市急救医疗中心与爱心企业为乡村地区赠送公共急救设备全自动除颤仪AED。联合重庆市人民医院开展“人民好科普”民心医声每日科普活动，“讲健康”惠民生。扎实开展消费帮扶助力乡村振兴，利用媒体优势进行宣传报道，2021年已刊发相关稿件400多篇，总阅读量400多万人次，还组织职工购买相关农副产品近17万元。

五、人文关怀责任

1. 关注民生内容，做好政策解读。开设重庆市“我为群众办实事”实践活动专题栏目，面向全社会招募民生实事探访员，直击实事现场，关注实事工作推进情况，共推出主题微纪实片100期。比如，《我为群众办实事丨“挂壁公路”系上“安全带” 4000公里防护保障出行更安全》聚焦安防工程进行探访，对相关政策进行解读，对重点民生实事的重要举措和成效进行展现。另外，为少数民族、妇女、残疾人等群体提供发声平台，推出《两会观察⑥|女代表占比逐届上升 听她们谈如何“撑起半边天”》《城口“独脚汉子”的养猪之路》，充分展现新时代女性风采、残疾人励志精神。

2. 关注突发，体现人文关怀。华龙网积极承担社会责任，充分体现媒体的人文关怀精神。主动关注受灾地区最新情况，开设《关注四川泸县6.0级地震》《关注云南、青海地震最新情况》等专题，回应网友关切；关注疫情前线故事，推出《特写｜“疫”线上的生日餐：愿天下无疫，国泰民安！》《动海报 | 跳一跳就暖和了》等作品，讲述医护人员、志愿者一线坚守的故事。关注体育老师王红旭救人事件，开设专题《用生命托举希望 致敬救人英雄王红旭》，同时推出《微视频|体育老师王红旭生命中最后一次百米冲刺》《百姓故事 | 体育老师王红旭最后的百米冲刺 ：跳入江中救人，再也没有回来》等作品，通过多方采访报道，体现出一位凡人英雄胸中的大爱。

3. 凸显人文精神，深入精神世界。持续推出《百姓故事》《万花瞳》《鸣家》等栏目，关注普通百姓、体现人文精神。其中《万花瞳|百米高空“走猫步”，你敢吗？》通过登上百米高空，踩着镂空的铁丝网拍摄的大量画面，直观反映了建设者的辛苦不易；《百姓故事 | “活不过20岁”的欣哥在“奔四”，坐拥B站10万粉丝》，采访生命在倒计时的UP主，传达主人翁乐观向上的态度，报道正能量满满、传播效果好，发出后登上微博热搜榜前三。

六、文化责任

1. 积极弘扬主流文化。在弘扬践行社会主义核心价值观、宣传中国梦方面开设“ 学习贯彻习近平总书记‘七一’重要讲话精神云课堂”“中国共产党人的精神谱系·红岩精神”“学党史 悟思想 办实事 开新局”等专题，集纳相关报道，开展“庆祝建党100周年书画展”“青少年书画作品展”等活动，营造良好的宣传、学习氛围。在国庆节推出《国庆MV | 家国·英雄·山河》，对历史素材创意混剪，搭配不同英雄人物最具有代表性的同期声言论，配上改编歌曲，瞬间点燃受众对英雄的崇敬之情。

2. 充分展现优秀文化。联合重庆地方史研究会推出《重庆史谭》栏目，集结历史学家，展示上下三千年重庆政治、经济、文化、社会等方面史事，打造重庆市乃至西部地区首个历史文化互联网深度展示和宣传平台，推动巴渝人文历史的挖掘和研究。另外，在重庆文艺网开设“巴渝文苑”、“华龙音乐”栏目，展现重庆本土民间文艺作品、文化评论及音乐戏曲，深入反映民间鲜活文化艺术。

3. 做好科普宣传。持续开设科普频道，全年围绕前沿科技资讯、科创赛事、科学小常识、典型人物故事等，在重要节点和专题赛事中用动海报、H5、长图、VLOG短视频、MG动画等形式多样的融媒体产品来呈现。为扩大科普品牌宣传效应，开设《好医声直播间》《好医声每日科普》等栏目，联合市内三甲医院专家精心制作权威、精准、实用的健康科普文章并直播，用浅显的表达为老百姓进行科普。

七、安全责任

2021年，华龙网进一步落实主体责任，全面加强网络内容建设，不断完善新闻信息服务工作机制，全年未发生重大敏感安全事故、网络安全事件。在内容生产方面，实行“一稿两报”、一般稿件“三审”制、特殊稿件“六审”制，注重新闻内容生产“策、采、编、审、发、馈”全流程控制，明确执行新闻内容“先审后发”，同时，对重大报道、论坛、讲座等内容发布进行严格把关；在技术保障方面，成立应急管理小组，同步建立网站和系统安全应急预案，做到及时有效处理突发事件，并采购第三方安全监测服务，对网站进行有害信息全面不间断监测，及时发现、清除有害信息。

八、道德责任

华龙网积极加强道德建设，严格内部管理，恪守新闻从业准则，自觉抵制新闻界不正之风。在持续开展反腐倡廉教育的前提下，围绕马克思主义新闻观、把握正确舆论导向、采编流程规范等角度开展系列内容安全培训，不断提高媒体采编人员的纪律意识和职业道德素养，全面提升全集团政治素养和把关能力，以弘扬社会正气为主线，坚决杜绝低俗庸俗媚俗作品的出现。

每年与全集团各部门签订党风廉政建设责任书，与涉内容部门签订新闻安全责任书，严格实施采编业务与经营业务两分开制度，不得出现“有偿而闻”或“有偿不闻”；制定并完善《华龙网集团基础素材使用规范》《华龙网集团视觉作品使用规范》，尊重原创版权，明确新闻素材使用范围；在网站首页开设《打击新闻敲诈和假新闻专项行动》举报专区，同时公布举报电话，接受网友的监督，方便网友反映相关问题，决不给错误思想提供传播渠道，毫不放松各类阵地管理，履行好职业规范责任。

九、保障权益责任

华龙网集团持续优化人才考核激励机制，加强干部管理人才梯队建设，进一步完善职业发展体系，打通员工职业规划发展通道，突出岗位价值和绩效贡献，多渠道打通人才培养职业发展方向。支持并维护员工正常采编行为，为采编人员开展工作积极创造有利工作条件。严格遵守《劳动合同法》与员工签署劳动合同，并按规定购买社会保险及住房公积金，切实保障员工权益。按照2021年度集团培训计划方案，常态化开展各类主题培训，覆盖管理创新、采编技能、营销能力、心理沙龙等多个方向。按照《新闻记者证管理办法》等有关规定及要求，认真为符合条件人员及时办理记者证申领、续签、注销和年检工作。

十、合法经营责任

华龙网强化广告宣传的政治意识、导向意识，严格遵守法律法规，履行合法经营责任，不断提升经营管理规范化水平。为确保正确舆论导向，华龙网严格遵循《中华人民共和国广告法》《新闻媒体广告管理条例》等法律法规，制定、修订《华龙网广告发布管理办法》《华龙网广告行业经营范围管理办法》等广告刊播制度，落实了广告审核的主体责任，华龙网全年未刊登任何违法违规广告。同时坚持采编和经营“两分开”，实现管理分开、业务分开、人员分开，采编人员不得参加经营活动，严格抵制商业取向影响新闻报道公正性而滋生腐败。

十一、后记

针对2020年“管理队伍、采编队整体偏年轻化，对一些历史事件天然缺乏敏感性”“落实‘四全媒体’建设，在主战场上主力军发挥还不够，作品影响力有待提高”等问题，华龙网积极思考进行改进，一是启动系列内容安全专题培训课程，通过“集中培训+闭卷考试”的培训模式，全面增强采编人员的思想认识和内容把关能力；二是加快视频+移动方式升级，推进新闻视频化、视频栏目化持续发展，结合《音小见大》《城市Young气》等栏目，围绕全面小康、推广普通话、五四青年节、世界地球日等主题推出策划报道，得到网友广泛转发，取得较好社会传播效果。

2021年，华龙网认真履行社会责任，未被作出行政处理、通报批评，整体运行良好，但目前仍存在以下问题：

一是新进采编人员安全风险意识有待加强，对集团的系列采编规范把握不够。二是华龙网正处于跨越式转型发展的关键节点，采编团队的研究力、执行力和内控力需进一步提高。

针对存在的问题将围绕以下几点开展工作：

1、结合重点工作，加大策划力度。持续推出声势大、覆盖面广、持续时间长、影响力强的重磅策划，加快推进“新闻视频化、视频栏目化”，提升新闻的视频化表达。

2、不断加强内容管理。严抓内容制度落实，每年对现行采编规范做全面梳理，结合最新采编工作实际和发展趋势对制度做修订。

3、加大人才培养力度。在开展内容安全培训的基础上，持续开展采编人员意识形态教育、职业道德教育，不断提升采编人员的政治意识和内容风险意识。