服务平台再延伸、服务时间再延长…… 两江新区“无假之保”服务升级!
两江新区推出“无假之保”假日预约暖心服务加强版!将服务平台再延伸、服务范围再拓展、服务时间再延长,让这项暖心服务更有温度!

服务平台再延伸、服务时间再延长…… 两江新区“无假之保”服务升级!

来源:华龙网-新重庆客户端2022-06-24
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重庆两江新区“无假之保”假日预约暖心服务延伸工作会举行。华龙网-新重庆客户端记者 伊永军 摄

华龙网-新重庆客户端讯(记者 伊永军)6月24日,重庆两江新区“无假之保”假日预约暖心服务延伸工作会举行。即日起,两江新区推出“无假之保”假日预约暖心服务加强版!将服务平台再延伸、服务范围再拓展、服务时间再延长,让这项暖心服务更有温度!

“无假之保”初级版:已提供预约服务500余次 社会反响良好

两江新区企业多、上班族多。为有效解决服务对象“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的突出问题,两江新区社会保障局在全市率先推出“无假之保”假日预约暖心服务,为新区企业、群众提供预约办理就业创业、社会保险、医疗保险、社会组织、残疾人帮扶、退役军人等方面高频服务事项。让上班族周六也可预约办理业务,获得办事居民好评。目前已提供预约服务500余次,社会反响良好。

两江新区社会保障局(退役军人事务局)相关负责人表示,经过前一阶段的试行,“无假之保”假日预约暖心服务效果不错,为更好满足新区服务对象的需要,该服务将推出加强版。

“无假之保”加强版:时间、空间、受益人群覆盖面全方位扩大

加强版究竟让服务升级在哪里?该负责人介绍,以前只在社保大厅可以办,这次服务触角由区级平台延伸至街道、社区,形成“1(区级)+8(街道级)+55(社区级)”服务架构,实现新区街道、社区全覆盖,力争打通服务群众“最后一公里”;服务范围再拓展,将服务对象由辖区“上班族”覆盖到居民群众,全力扩大惠民便企覆盖面;服务时间再延长,考虑到办事群众周末需要保障充足的休息时间,预约办理时间由周六上午延长至周六全天,今后可预约办理时间为每周六9:00—12:00、14:00—16:30预约办理事项包含就业创业、社会保险、医疗保障、劳动关系、民政事务、退役军人等6类高频服务,其中区级平台服务事项120项、街道平台服务事项90项、社区平台服务事项50项。

如何预约?“无假之保”加强版提供办理攻略

如何预约?据介绍,服务对象可通过“两江社会保障”微信公众号“假日预约”(“无假之保”社会保障服务事项假日预约办理平台)模块,选择要办理的业务,填写相关信息,预约成功后,可凭预约信息在指定时间、地点办理相关业务。

两江新区各经办单位接收预约信息后,将及时与服务对象联系并做前期沟通,可网上办理的,指导其网上办理;确需线下办理的,将根据预约业务量,科学合理安排办事群众在周六的现场办理时间。

为保障好加强版预约服务的实施,两江新区社会保障局将充分依托领导干部走访调研宣讲,创新运用微信、动画等多种形式宣传,让新区的企业、群众充分了解哪些事项预约可办、在哪儿办、怎么办。目前,相关组织架构已完善,各单位明确专人一名,每周五下午查看预约信息,安排工作人员电话沟通处理或提供坐班服务。

(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)

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服务平台再延伸、服务时间再延长…… 两江新区“无假之保”服务升级!

2022-06-24 16:12:18 来源:
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重庆两江新区“无假之保”假日预约暖心服务延伸工作会举行。华龙网-新重庆客户端记者 伊永军 摄

华龙网-新重庆客户端讯(记者 伊永军)6月24日,重庆两江新区“无假之保”假日预约暖心服务延伸工作会举行。即日起,两江新区推出“无假之保”假日预约暖心服务加强版!将服务平台再延伸、服务范围再拓展、服务时间再延长,让这项暖心服务更有温度!

“无假之保”初级版:已提供预约服务500余次 社会反响良好

两江新区企业多、上班族多。为有效解决服务对象“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的突出问题,两江新区社会保障局在全市率先推出“无假之保”假日预约暖心服务,为新区企业、群众提供预约办理就业创业、社会保险、医疗保险、社会组织、残疾人帮扶、退役军人等方面高频服务事项。让上班族周六也可预约办理业务,获得办事居民好评。目前已提供预约服务500余次,社会反响良好。

两江新区社会保障局(退役军人事务局)相关负责人表示,经过前一阶段的试行,“无假之保”假日预约暖心服务效果不错,为更好满足新区服务对象的需要,该服务将推出加强版。

“无假之保”加强版:时间、空间、受益人群覆盖面全方位扩大

加强版究竟让服务升级在哪里?该负责人介绍,以前只在社保大厅可以办,这次服务触角由区级平台延伸至街道、社区,形成“1(区级)+8(街道级)+55(社区级)”服务架构,实现新区街道、社区全覆盖,力争打通服务群众“最后一公里”;服务范围再拓展,将服务对象由辖区“上班族”覆盖到居民群众,全力扩大惠民便企覆盖面;服务时间再延长,考虑到办事群众周末需要保障充足的休息时间,预约办理时间由周六上午延长至周六全天,今后可预约办理时间为每周六9:00—12:00、14:00—16:30预约办理事项包含就业创业、社会保险、医疗保障、劳动关系、民政事务、退役军人等6类高频服务,其中区级平台服务事项120项、街道平台服务事项90项、社区平台服务事项50项。

如何预约?“无假之保”加强版提供办理攻略

如何预约?据介绍,服务对象可通过“两江社会保障”微信公众号“假日预约”(“无假之保”社会保障服务事项假日预约办理平台)模块,选择要办理的业务,填写相关信息,预约成功后,可凭预约信息在指定时间、地点办理相关业务。

两江新区各经办单位接收预约信息后,将及时与服务对象联系并做前期沟通,可网上办理的,指导其网上办理;确需线下办理的,将根据预约业务量,科学合理安排办事群众在周六的现场办理时间。

为保障好加强版预约服务的实施,两江新区社会保障局将充分依托领导干部走访调研宣讲,创新运用微信、动画等多种形式宣传,让新区的企业、群众充分了解哪些事项预约可办、在哪儿办、怎么办。目前,相关组织架构已完善,各单位明确专人一名,每周五下午查看预约信息,安排工作人员电话沟通处理或提供坐班服务。

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