华龙网-新重庆客户端讯（记者 伊永军）6月24日，重庆两江新区“无假之保”假日预约暖心服务延伸工作会举行。即日起，两江新区推出“无假之保”假日预约暖心服务加强版！将服务平台再延伸、服务范围再拓展、服务时间再延长，让这项暖心服务更有温度！

“无假之保”初级版：已提供预约服务500余次 社会反响良好

两江新区企业多、上班族多。为有效解决服务对象“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的突出问题，两江新区社会保障局在全市率先推出“无假之保”假日预约暖心服务，为新区企业、群众提供预约办理就业创业、社会保险、医疗保险、社会组织、残疾人帮扶、退役军人等方面高频服务事项。让上班族周六也可预约办理业务，获得办事居民好评。目前已提供预约服务500余次，社会反响良好。

两江新区社会保障局（退役军人事务局）相关负责人表示，经过前一阶段的试行，“无假之保”假日预约暖心服务效果不错，为更好满足新区服务对象的需要，该服务将推出加强版。

“无假之保”加强版：时间、空间、受益人群覆盖面全方位扩大

加强版究竟让服务升级在哪里？该负责人介绍，以前只在社保大厅可以办，这次服务触角由区级平台延伸至街道、社区，形成“1（区级）+8（街道级）+55（社区级）”服务架构，实现新区街道、社区全覆盖，力争打通服务群众“最后一公里”；服务范围再拓展，将服务对象由辖区“上班族”覆盖到居民群众，全力扩大惠民便企覆盖面；服务时间再延长，考虑到办事群众周末需要保障充足的休息时间，预约办理时间由周六上午延长至周六全天，今后可预约办理时间为每周六9:00—12:00、14:00—16:30。预约办理事项包含就业创业、社会保险、医疗保障、劳动关系、民政事务、退役军人等6类高频服务，其中区级平台服务事项120项、街道平台服务事项90项、社区平台服务事项50项。

如何预约？“无假之保”加强版提供办理攻略

如何预约？据介绍，服务对象可通过“两江社会保障”微信公众号“假日预约”（“无假之保”社会保障服务事项假日预约办理平台）模块，选择要办理的业务，填写相关信息，预约成功后，可凭预约信息在指定时间、地点办理相关业务。

两江新区各经办单位接收预约信息后，将及时与服务对象联系并做前期沟通，可网上办理的，指导其网上办理；确需线下办理的，将根据预约业务量，科学合理安排办事群众在周六的现场办理时间。

为保障好加强版预约服务的实施，两江新区社会保障局将充分依托领导干部走访调研宣讲，创新运用微信、动画等多种形式宣传，让新区的企业、群众充分了解哪些事项预约可办、在哪儿办、怎么办。目前，相关组织架构已完善，各单位明确专人一名，每周五下午查看预约信息，安排工作人员电话沟通处理或提供坐班服务。

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