聚焦流程再造，推进服务数字化转型。推行社保业务“一窗综办”，通过“前台一窗受理+后台并行办理”，大幅压减企业群众办事时间。推动首批32项对外服务事项“全渝通办”，参保人可就近选择社保经办机构进行业务申办，实现社保业务“马上办”。通过“渝快办”“重庆人社”等多种渠道，推行72项业务网上办理并实时查看办理进度，实现社保业务“触手可及”。

聚焦川渝合作，开创关系转移新模式。签署《川渝城镇企业职工基本养老保险关系转移资金定期结算合作协议》，创新社会保险转移接续工作新模式，探索资金定期结算的方式，将养老保险关系转移接续办理时限压减至10个工作日以内。

聚焦政策宣传，推进社保服务普惠万家。针对不同服务对象、不同需求分类开展社保知识普及宣传，组织“三进三送”活动470余场次（即“进乡村、进社区、进企业、送政策、送服务、送温暖”），发放宣传资料20多万份，直接服务群众3。6万人次。