华龙网-新重庆客户端讯（记者 余志斌）党中央、国务院30日作出决定，授予397名个人全国“人民满意的公务员”称号，授予198个集体全国“人民满意的公务员集体”称号。全国公安系统共有44名个人和10个集体受到表彰。其中，重庆市涪陵区公安局武陵山派出所所长余俊被授予全国“人民满意的公务员”称号。

余俊，35岁，现任重庆市涪陵区公安局武陵山派出所所长。他总结出“四心工作法”，累计调处纠纷300余起；他热心帮助村民解决饮水、修路等难题，带领歇凉村摘掉“贫困村”帽子；他在执法中传播法治温度，累计帮扶困难当事人40余人次。

在农村派出所，遇到最多的就是鸡毛蒜皮的小事，每当村民争得面红耳赤、不可开交，甚至大打出手时，余俊总能及时出现，化解矛盾，定分止争。调解起纠纷来，他有自己的一套心得，他通过实践总结出“真心对待、耐心听取、细心观察、决心突破”的“四心工作法”至今受用。从警13年来，余俊累计调解矛盾纠纷300余起。

余俊视群众为亲人，看到群众有疾苦，总是第一时间热心帮助。他在兼任石沱镇歇凉村村支部副书记期间，为村民解决了困扰多年的饮水难问题，还多方想办法让因资金链断裂已停工的黄岭庆大桥重新恢复施工，大桥完工后村民进出车程缩短半小时。在歇凉村的两年，余俊带领全村人勤劳致富，成功摘掉“贫困村”帽子，他也因此成为村民心中最可爱的“余书记”。

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