华龙网-新重庆客户端讯（记者 邓光蓉 杨帆）9月8日，《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告（2022）》发布，省级政府层面，北京、河北、吉林、上海、江苏、浙江、安徽、福建、山东、河南、湖北、广东、重庆、四川、贵州、宁夏16个省级政府的一体化政务服务能力总体指数超过90，被评为“非常高”，占比为50.00%。其中，河北、吉林、福建、山东、河南、湖北、重庆和宁夏等8个地区由“高”组别升至“非常高”组别。

数据显示，全国一体化政务服务平台以国家政务服务平台为总枢纽，联通31个省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团、46个国务院部门政务服务平台，面向十四亿多人口和一亿多市场主体打造覆盖全国的政务服务“一张网”，一体化政务服务体系不断完善，一网通办能力显著增强。全国一体化政务服务平台成为我国政务服务迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特征的整体服务阶段的重要推动力。

评估报告认为，深化“互联网+政务服务”，是一项关系政府职能重塑、释放改革红利、切实便民利企的重要改革，对于提高政务服务能力和水平，便利企业和群众办事创业，推进政府治理现代化具有重要意义。2021年，各地区依托全国一体化政务服务平台，聚焦企业群众办事的“急难愁盼”问题，因地施策、积极创新，典型示范的“头雁效应”全面激发了“群雁活力”，从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“不见面审批”到“秒报秒批”，为群众施公平之策、开便利之门，得到了广大群众的认可和赞许。

我市一体化政务服务建设情况如何？

据《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告（2022）》显示，我市依托国家政务服务平台服务集成、数据集成优势，充分利用“渝快办”政务服务平台信息资源，围绕群众生产生活，整合市级各部门发放的各类卡码证，以公民身份号码、统一社会信用代码为索引，关联身份信息、健康信息、社保信息、医保信息、办事信息、个人信息以及电子证照等7大类信息、整合证照类型37项，实现“多码合一、一码核验”。

我市政务数据和电子证照数据共享互认作为推动“扫码办”“码上办”的前提条件和关键环节，积极推动“一企一档”“一人一档”数据库建设。目前“一企一档”库已归集15个部门35类3200余万条涉企数据，提供了电子营业执照、食品卫生许可证、企业信用红黑名单、企业纳税信用登记等数据的共享互认，可支撑638项涉企事项办理。“一人一档”数据库已归集公安、民政、人力社保、卫生健康、司法、残联等6个部门9类个人数据超1.1亿条，为律师职业许可、生育服务登记等事项办理提供了数据共享互认支撑。

创新服务模式 深化“互联网+政务服务”建设

报告指出，“渝快办”平台手机端全方位汇聚了市政府有关部门和单位提供的政务服务、便民服务事项，创新推出“渝悦生活”服务专区，打造“住业游乐购”全场景集，为广大市民提供有温度的公共服务和生活指引，推动“渝快办”从过去单一的行政许可向公共服务领域拓展，形成全链化的政务服务工具箱，增强广大市民对重庆的认同感、归属感和荣誉感。

不仅如此，“渝快办”通过开设“我要开证明”专区，实现“个人社保参保证明”“无犯罪记录证明”“税收完税证明”“医保参保凭证”等涉及7个部门的23个首批高频证明事项上线运行。依托“渝快办”平台数据共享交换系统，申请人登陆“渝快办”平台后，点击“特色服务”，进入“我要开证明”专区，即可点击查询、办理、下载、打印或选择邮寄到家服务。

报告指出，“十四五”时期，全面建设社会主义现代化国家新征程的历史使命对全面提升政务服务能力提出了新的要求。“互联网+政务服务”工作虽然已经具备坚实基础，但与人民群众的新需求相比，制约发展的瓶颈依然存在。从近年电子政务发展经验得出，各地区各部门工作中还面临不少难点堵点问题，诸如区域发展不平衡、法律法规标准规范不健全、信息资源共享难、专业人才缺乏等等，需要在改革创新中稳步推动，在不断的发展过程中补齐短板。