华龙网-新重庆客户端讯（记者 余志斌）扎根基层23年，总结出合法、合理、合情的“三合”工作法， 派出所成立以他名字谐音命名的“合理调解室”，成功调解矛盾纠纷数千起……9月25日，2022“最美基层民警”评选活动揭晓，重庆市铜梁区公安局东城派出所民警周和理荣膺全国“最美基层民警”荣誉称号。

“周警官，您来帮忙评评理，把我家孩子摔成了‘缺牙巴’，她还不想赔钱！”7月下旬，重庆市铜梁区公安局东城派出所合理调解室里，两名家长吵成一团。原来，李大姐6岁的孙子与同学在学校玩耍时，不小心摔断了门牙。

周和理见状，首先对学校负责人做工作，讲明学校对学生监护方面的责任和义务；然后从孩子的友谊出发，对双方家长进行劝解。经过一天协商，双方终于达成一致协议。

对周和理来说，类似的情况并不鲜见。何时与纠纷调解结下“不解之缘”？56岁的周和理掰了掰手指头，“23年了！”自1999年成为社区民警的那年起，婚姻家庭矛盾、邻里矛盾、生产经营类矛盾，农村土地林地矛盾等，经他化解的矛盾已多达近万起。

“调解矛盾，讲究一个合法、合理、合情。”周和理个子不高，戴着眼镜，两鬓斑白，说起话来逻辑清晰、通情达理。23年来，周和理把每一位群众当亲人，总结出“三合”工作法，他也成了群众心中的“周三合”。

2019年4月15日，铜梁区东城派出所成立了“ 东城街道调解委员会驻东城派出所调解室”。基层群众工作经验丰富、威望高的社区老警周和理当仁不让被任命为调解室负责人，调解室还以他的名字谐音命名为“合理调解室”。

十几平方米的调解室里，时常人声鼎沸。小朋友在学校嬉戏打闹摔断了门牙，双方家长解决纠纷要找周和理；顾客和店家因为吃饭吃出异物吵了起来，也要找周和理。“找周三合评理！”成为方圆几十里老百姓的口头禅。“合理调解室”成立以来，调解各类矛盾纠纷3000余起，调解成功率96%，有效防止“民转刑”，赢得了辖区群众的称赞。

“群众的事，再小也是大事。”这句话，周和理时常挂在嘴边。解民忧、纾民困、暖民心，周和理和他的“合理调解室”一直在路上。

人物简介：

周和理，56岁，中共党员，重庆市铜梁区公安局东城派出所民警。先后荣立个人二等功1次，个人三等功2次，荣获个人嘉奖7次，获评“全国优秀人民警察”、全市“最美渝警楷模”、重庆市“优秀社区（驻村）民警”等荣誉称号。扎根基层23年，周和理真心实意为群众办实事、解难事、做好事。2019年4月，东城派出所成立以周和理为牵头民警的“合理调解室”，工作中，周和理总结出合法、合理、合情的“三合”工作法。在他的带领下，“合理调解室”成功调解矛盾纠纷数千起，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

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