<

天猫“费列官方罗旗舰店”买到假货 重庆网民获赔3倍

来源:央视新闻2017-02-26

  近期,重庆市渝中区人民法院,对重庆市民彭女士起诉天猫商城网店“费列罗官方旗舰店”消费欺诈的案件作出一审判决。法院审理认为,该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为,构成对消费者的欺诈,判决被告退一赔三。

  早在2015年7月,彭女士从天猫商城的费列罗官方旗舰店 购买了576粒装的意大利进口费列罗巧克力4盒作为结婚糖果,网店对外宣传称该产品为原装进口。当彭女士收货后,发现所购巧克力是在上海一家公司进行的分装,随即便向上海市工商部门进行了投诉。

  彭女士:等了好几个月,工商给我来电话说处理完了。处理完了我肯定想知道调查结果是什么样,然后他给我说必须要申请政府公开(信息)。

  彭女士按照要求申请信息公开,拿到了上海市青浦区市场监督管理局出具的处罚决定书。处罚决定书上明确表示该网店存在虚假宣传误导消费者的行为,并作出了停止违法行为和罚款六万元的行政处罚。彭女士拿着这份行政处罚决定书找到网店,希望解决自己的问题。

  彭女士:他们就说你这件事情已经处理完了,工商已经处理完了,然后就没有然后了。

  彭女士在协商无果的情况下,将开设该网店的上海某贸易公司起诉至渝中区人民法院。

  彭女士:在诉讼的过程当中,他们也一直都是采取回避的态度,因为法官要给他打电话,让他来开庭,但是他一直都是不接电话或者是挂电话。法官通知了很久,但是他都一直没有来。

  在被告缺席情况下,法院对本案进行了审理,认为该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为,构成对消费者的欺诈,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条判决销售商退一赔三,即退还货款4752元,并三倍赔偿货款14256元。

  重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽:本案当中,这个经营者,就是网络平台的销售商,他向消费者提供的这个信息有失偏颇,不是很真实。本来是分装产品,但是他在宣传的时候号称其是原装进口,这就构成了对消费者的一个欺诈。

  主审法官表示,在此案中并不涉及食品质量的问题,如果食品质量本身不符合食品安全标准对消费者造成损害的,则要根据《中华人民共和国食品安全法》进行赔偿。

  重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽:经销商或者生产商提供的食品有质量问题的,给消费者带来了损失的,应该是十倍赔偿。

  对于网上购物遭遇消费欺诈,法官表示要尽量保留好相关的电子证据。

  重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽:保存好自己的电子发票,网络销售的凭据,还有就是跟商家经营者进行沟通、协商沟通的一个电子截图屏幕截图也行,并且向相关的食药监局,包括质量监督局予以举报,最后向人民法院提出诉讼。

  目前,此案仍在公告上诉期,如商家不提出上述,判决将在今年3月14日正式生效。

  (央视新闻)

相关新闻
精品栏目

二手交易平台藏何隐忧

三米车厢里的"阳光"

夜色下的加速者

重庆周边露营圣地

热门推荐

"孙红雷"来了

老外创业卖煎饼果子

萌娃打针记

守望云端的"女汉子"

古惑仔与成龙聚餐

陈少霞再现颜值巅峰

新闻 |  问政 |  资讯 |  百事通

华龙网 www.cqnews.net 触屏版 | 电脑版

Copyright ©2000-2015 CQNEWS Corporation,
All Rights Reserved.
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 社区 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 亲子 直播 | 文艺 教育 科普 安监 | 房产 健康 汽车 | 取证 宅购 地图 | 麻哥辣妹 3c家居 hello重庆
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

天猫“费列官方罗旗舰店”买到假货 重庆网民获赔3倍

2017-02-26 10:03:32 来源: 0 条评论
【摘要】 早在2015年7月,彭女士从天猫商城的费列罗官方旗舰店 购买了576粒装的意大利进口费列罗巧克力4盒作为结婚糖果,网店对外宣传称该产品为原装进口。当彭女士收货后,发现所购巧克力是在上海一家公司进行的分装,随即便向上海市工商部门进行了投诉。

  近期,重庆市渝中区人民法院,对重庆市民彭女士起诉天猫商城网店“费列罗官方旗舰店”消费欺诈的案件作出一审判决。法院审理认为,该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为,构成对消费者的欺诈,判决被告退一赔三。

  早在2015年7月,彭女士从天猫商城的费列罗官方旗舰店 购买了576粒装的意大利进口费列罗巧克力4盒作为结婚糖果,网店对外宣传称该产品为原装进口。当彭女士收货后,发现所购巧克力是在上海一家公司进行的分装,随即便向上海市工商部门进行了投诉。

  彭女士:等了好几个月,工商给我来电话说处理完了。处理完了我肯定想知道调查结果是什么样,然后他给我说必须要申请政府公开(信息)。

  彭女士按照要求申请信息公开,拿到了上海市青浦区市场监督管理局出具的处罚决定书。处罚决定书上明确表示该网店存在虚假宣传误导消费者的行为,并作出了停止违法行为和罚款六万元的行政处罚。彭女士拿着这份行政处罚决定书找到网店,希望解决自己的问题。

  彭女士:他们就说你这件事情已经处理完了,工商已经处理完了,然后就没有然后了。

  彭女士在协商无果的情况下,将开设该网店的上海某贸易公司起诉至渝中区人民法院。

  彭女士:在诉讼的过程当中,他们也一直都是采取回避的态度,因为法官要给他打电话,让他来开庭,但是他一直都是不接电话或者是挂电话。法官通知了很久,但是他都一直没有来。

  在被告缺席情况下,法院对本案进行了审理,认为该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为,构成对消费者的欺诈,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条判决销售商退一赔三,即退还货款4752元,并三倍赔偿货款14256元。

  重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽:本案当中,这个经营者,就是网络平台的销售商,他向消费者提供的这个信息有失偏颇,不是很真实。本来是分装产品,但是他在宣传的时候号称其是原装进口,这就构成了对消费者的一个欺诈。

  主审法官表示,在此案中并不涉及食品质量的问题,如果食品质量本身不符合食品安全标准对消费者造成损害的,则要根据《中华人民共和国食品安全法》进行赔偿。

  重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽:经销商或者生产商提供的食品有质量问题的,给消费者带来了损失的,应该是十倍赔偿。

  对于网上购物遭遇消费欺诈,法官表示要尽量保留好相关的电子证据。

  重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽:保存好自己的电子发票,网络销售的凭据,还有就是跟商家经营者进行沟通、协商沟通的一个电子截图屏幕截图也行,并且向相关的食药监局,包括质量监督局予以举报,最后向人民法院提出诉讼。

  目前,此案仍在公告上诉期,如商家不提出上述,判决将在今年3月14日正式生效。

  (央视新闻)

看天下
[责任编辑: 白永茂 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
新闻热词搜索
来源:360新闻
    版权声明:
    联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
    ①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
    ② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
    附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
    >