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新规“驾”到 准备出游旅行的你一定要知道这些!

来源:华龙网综合2016-03-02

  世界那么大,我想去看看!想来一趟说走就走的旅行?出发前,你得先知道一批旅游新规。

  这批新规有国家旅游局出台的规范,也有地方制定的条例,涉及旅游签证、购物、老年游服务规范等内容。

  新规在手,旅途不愁,小伙伴们赶快收藏,拿走不谢!

  老年人跟团出游:连续乘车不应超过2小时

  60岁以上老人今后参团出游有了新规。国家旅游局3月1日发布公告称,《旅行社老年旅游服务规范》行业标准自9月1日起实施。届时,老年人被安排长时间乘车赶路、被安排玩耍高风险游乐项目等都将被视作违规,老年人对自身健康情况也要如实告知。

  去年三月份,广西桂林叠彩山发生山石坠落事故,重庆一旅行社的团队正好路过事发地,重庆5位64岁至79岁的老年游客遇难,同时还有2名老人骨折。

  业内人士称,中老年游客意外伤害案主要发生在快艇、大巴车或火车上。由于快艇速度快,加上海上风浪大容易发生剧烈颠簸,坐在快艇后方的老人的腰部易受伤。

  《规范》规定,应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目;宜在人群密集度较低、易管理的区域安排自由活动;宜安排乘坐景区内环保车、缆车等工具;连续游览时间不宜超过3小时,可安排午休;老年团连续乘坐汽车不应超过两个小时。

  除了不安排老人玩高风险项目外,参团出游的老人也要实告知健康状况。

  《规范》要求,应采集老年旅游者详细信息,包括健康情况、通讯方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字。应准备《安全告知书》,并当面为老年旅游者逐条讲解。包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务等。

  一大波签证利好来袭 中国普通护照“含金量”提升了

  近段时间,韩国、澳大利亚等国纷纷传出消息,计划向中国游客发放十年有效签证。随着免签国家增加、签证有效期加长、签证手续简化、签证费用下降,今年出境游市场将进一步升温。

  除了签证有效期延长外,还有免签国增加以及手续简化等利好袭向中国游客。截至目前,已有包括马尔代夫、巴厘岛、韩国(济州岛)等在内的51个国家和地区对中国游客实施免签、落地签。

  举例来看:

  马来西亚:将对中国游客有条件免签

  马来西亚将在一定条件下从3月1日至12月31日对中国赴马游客实行免签。在上述时间段内免签进入马来西亚的中国游客停留时间不得超过15天。

  英国:旅游签证正式升级为两年多次

  中国游客赴英国个人签证从1月11日起,由原来半年多次“升级”为两年多次。根据该试运行计划,在中国大陆申请标准的6个月访问签证的中国访客,将有资格申请2年多次入境访问签证。适用于旅行、商业拜访、参加会议、或商务考察。

  日本:5年多次签证条件放宽

  日本放宽了申请者的经济能力要求,而且将中国高收入阶层的多次往返签证有效期由1年延长至5年,并取消了对富裕阶层的防地限制。

  泰国:落地签表格在线填写

  泰国系单方面有条件允许中国公民办理落地签国家。由于办理落地签人数众多,造成机场候检旅客拥堵,为进一步向赴泰游客提供签证便利,泰国移民局于近日开通落地签表格在线填写服务。中国游客赴泰前可通过泰移民局官方网站提交材料申请落地签。

  人回来了,钱没了?出境游保证金以后不得存入私人账户

  近日,国家旅游局官网公布了《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》(以下简称《通知》),旅游部门将加强出境游保证金监管,严禁收取现金及存入私人账号。

  什么是出境游保证金?出境游保证金就是游客报名参加出境游,向旅行社缴了团费之后,再缴纳一定数量的押金,以防止其滞留不归行为。此前,法律、法规、规章对于出境游保证金的收取均无明文规定,一些旅行社收取旅游者出境游保证金却不按约退还,还有个别旅行社将出境游保证金存储在工作人员个人账户,迟延归还甚至挪用、侵占出境游保证金,致使“人回来了,钱没了”的现象时有发生。

  于是乎,国家旅游局对这一乱象出招了。《通知》要求,出境游保证金一律应采取银行参与的资金托管方式收取,不得以现金方式或现金转账方式直接收取保证金,不得将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员个人账号。

  国家旅游局要求,各地要立即部署本地出境社、经营出境旅游业务的旅行社分社及出境社设立的服务网点,开展对出境游保证金收取情况的自查清理。存在以上问题的,要立即进行整改。

  国内多地推旅游新规 游客再添“护身符”

  除了国家旅游局的新规和签证上的便利外,国内部分省市也出台了旅游条例,咱们的畅游之旅也有了“护身符”。

  1、江苏:跟团买假货可索赔

  《江苏省旅游条例》3月1日起正式实施,条例规定,游客参加跟团游时,在合同内指定的购物场所购买了假货次品等商品后,可以向旅行社索取赔偿。

    同时还规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动、诱骗消费者,不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。条例设定了相应的法则,提高了罚款下限,处罚金额由3万元提高到了5万元。

  2、安徽:景区旅游65岁免票

  3月1日起,《安徽省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》正式实施,游安徽重点景区,老人免票年龄从70岁下移到了65岁起。

  3、上海:邮轮船长有权决定临时改航线

  上海即将出台《上海市邮轮旅游经营规范》,其中明确规定,在邮轮旅游行程开始前,因不可抗力等原因导致邮轮延误、不能靠港、变更停靠港等情况的,邮轮公司、旅行社和码头应第一时间向旅游者告知不可抗力的具体情形、邮轮航线变更情况、解决方案等内容。遇到不可抗力,邮轮船长有权决定是否临时更改航线。

    本文资料来源:重庆晨报、羊城晚报、四川日报等。

 

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新规“驾”到 准备出游旅行的你一定要知道这些!

2016-03-02 14:47:33 来源: 0 条评论
【摘要】 世界那么大,我想去看看!想来一趟说走就走的旅行?出发前,你得先知道一批旅游新规。

  世界那么大,我想去看看!想来一趟说走就走的旅行?出发前,你得先知道一批旅游新规。

  这批新规有国家旅游局出台的规范,也有地方制定的条例,涉及旅游签证、购物、老年游服务规范等内容。

  新规在手,旅途不愁,小伙伴们赶快收藏,拿走不谢!

  老年人跟团出游:连续乘车不应超过2小时

  60岁以上老人今后参团出游有了新规。国家旅游局3月1日发布公告称,《旅行社老年旅游服务规范》行业标准自9月1日起实施。届时,老年人被安排长时间乘车赶路、被安排玩耍高风险游乐项目等都将被视作违规,老年人对自身健康情况也要如实告知。

  去年三月份,广西桂林叠彩山发生山石坠落事故,重庆一旅行社的团队正好路过事发地,重庆5位64岁至79岁的老年游客遇难,同时还有2名老人骨折。

  业内人士称,中老年游客意外伤害案主要发生在快艇、大巴车或火车上。由于快艇速度快,加上海上风浪大容易发生剧烈颠簸,坐在快艇后方的老人的腰部易受伤。

  《规范》规定,应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目;宜在人群密集度较低、易管理的区域安排自由活动;宜安排乘坐景区内环保车、缆车等工具;连续游览时间不宜超过3小时,可安排午休;老年团连续乘坐汽车不应超过两个小时。

  除了不安排老人玩高风险项目外,参团出游的老人也要实告知健康状况。

  《规范》要求,应采集老年旅游者详细信息,包括健康情况、通讯方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字。应准备《安全告知书》,并当面为老年旅游者逐条讲解。包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务等。

  一大波签证利好来袭 中国普通护照“含金量”提升了

  近段时间,韩国、澳大利亚等国纷纷传出消息,计划向中国游客发放十年有效签证。随着免签国家增加、签证有效期加长、签证手续简化、签证费用下降,今年出境游市场将进一步升温。

  除了签证有效期延长外,还有免签国增加以及手续简化等利好袭向中国游客。截至目前,已有包括马尔代夫、巴厘岛、韩国(济州岛)等在内的51个国家和地区对中国游客实施免签、落地签。

  举例来看:

  马来西亚:将对中国游客有条件免签

  马来西亚将在一定条件下从3月1日至12月31日对中国赴马游客实行免签。在上述时间段内免签进入马来西亚的中国游客停留时间不得超过15天。

  英国:旅游签证正式升级为两年多次

  中国游客赴英国个人签证从1月11日起,由原来半年多次“升级”为两年多次。根据该试运行计划,在中国大陆申请标准的6个月访问签证的中国访客,将有资格申请2年多次入境访问签证。适用于旅行、商业拜访、参加会议、或商务考察。

  日本:5年多次签证条件放宽

  日本放宽了申请者的经济能力要求,而且将中国高收入阶层的多次往返签证有效期由1年延长至5年,并取消了对富裕阶层的防地限制。

  泰国:落地签表格在线填写

  泰国系单方面有条件允许中国公民办理落地签国家。由于办理落地签人数众多,造成机场候检旅客拥堵,为进一步向赴泰游客提供签证便利,泰国移民局于近日开通落地签表格在线填写服务。中国游客赴泰前可通过泰移民局官方网站提交材料申请落地签。

  人回来了,钱没了?出境游保证金以后不得存入私人账户

  近日,国家旅游局官网公布了《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》(以下简称《通知》),旅游部门将加强出境游保证金监管,严禁收取现金及存入私人账号。

  什么是出境游保证金?出境游保证金就是游客报名参加出境游,向旅行社缴了团费之后,再缴纳一定数量的押金,以防止其滞留不归行为。此前,法律、法规、规章对于出境游保证金的收取均无明文规定,一些旅行社收取旅游者出境游保证金却不按约退还,还有个别旅行社将出境游保证金存储在工作人员个人账户,迟延归还甚至挪用、侵占出境游保证金,致使“人回来了,钱没了”的现象时有发生。

  于是乎,国家旅游局对这一乱象出招了。《通知》要求,出境游保证金一律应采取银行参与的资金托管方式收取,不得以现金方式或现金转账方式直接收取保证金,不得将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员个人账号。

  国家旅游局要求,各地要立即部署本地出境社、经营出境旅游业务的旅行社分社及出境社设立的服务网点,开展对出境游保证金收取情况的自查清理。存在以上问题的,要立即进行整改。

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  除了国家旅游局的新规和签证上的便利外,国内部分省市也出台了旅游条例,咱们的畅游之旅也有了“护身符”。

  1、江苏:跟团买假货可索赔

  《江苏省旅游条例》3月1日起正式实施,条例规定,游客参加跟团游时,在合同内指定的购物场所购买了假货次品等商品后,可以向旅行社索取赔偿。

    同时还规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动、诱骗消费者,不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。条例设定了相应的法则,提高了罚款下限,处罚金额由3万元提高到了5万元。

  2、安徽:景区旅游65岁免票

  3月1日起,《安徽省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》正式实施,游安徽重点景区,老人免票年龄从70岁下移到了65岁起。

  3、上海:邮轮船长有权决定临时改航线

  上海即将出台《上海市邮轮旅游经营规范》,其中明确规定,在邮轮旅游行程开始前,因不可抗力等原因导致邮轮延误、不能靠港、变更停靠港等情况的,邮轮公司、旅行社和码头应第一时间向旅游者告知不可抗力的具体情形、邮轮航线变更情况、解决方案等内容。遇到不可抗力,邮轮船长有权决定是否临时更改航线。

    本文资料来源:重庆晨报、羊城晚报、四川日报等。

 

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