从华龙网《阳光重庆》频道2009年10月19日上线以来，得到了广大网友的支持和理解，到目前为止，接收到投诉举报、咨询求助数千件。但是其中也出现了不少网友在向华龙网《阳光重庆》栏目投诉和咨询问题时，所留电话号码是空号、他人电话号码或者关机情况。

　　“阳光重庆”栏目是一档关注民生的监督类新闻栏目，实事求是是新闻的基本准则，因此，凡是在本栏目发布的投诉举报，必须经过与当事人的详细确认。如果没有给本栏目留下联系方式，将导致栏目工作人员无法与网友进行投诉内容的情况核实，事情也无法得到解决。

　　为避免网友误会是本栏目故意不予发布，也为了能够及时解决网友反映的问题，华龙网《阳光重庆》栏目现特发布此项公告以示网友：

　　一：请注册发言

　　各位网友向《阳光重庆》栏目投诉和咨询问题时，请先在《阳光重庆》栏目注册用户信息，根据注册导向逐一填写，其中*为必填项。

　　要特别提醒网友的是，如果你所反映的问题要得到有效解决，请务必填写自己真实联系方式，并且发送问题后的工作时间里，请保持通讯畅通，以便栏目与你取得联系。本栏目将严格对个人信息保密。

　　二：编辑核实网友帖文

　　网友在《阳光重庆》栏目成功注册后，可分别进入页面上方“我要投诉”、“咨询求助”、“我有话对区县委书记、区县长说”、“我有话对部委办局主要领导说”，按照主题加正文内容的形式，发布你所需要发布的信息。图片请先存于本机，然后以附件形式上传，原则上图片尺寸不超过600像素宽，大小不超过300K。

　　因栏目规定，所有在《阳光重庆》栏目发布的投诉和咨询问题，均要经过编辑与投诉人核实后才能发布，请发布信息的网友在稍后的工作时间查看自己发布的问题。有不少网友的问题未进行发布的原因，就是该网友注册所留电话为空号或者非本人号码，工作人员无法进一步了解情况。

　　三：查看回复

　　经编辑与投诉人和被投诉方核实情况后，栏目将把问题转到相关部门，或派记者到实地进行调查，栏目规定是将在15个工作日内，网友就可以在该问题帖文后查看到回复，同时也可以在“阳光回复”栏目中进行查看。

　　如网友对回复情况不满意，可以在评论框里留言或直接与栏目取得联系，我们会继续转到相关部门进行处理。

　　华龙网《阳光重庆》编辑QQ： 1245458344，栏目热线：023-68577960，023-68577757。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 华龙网《阳光重庆》

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2010年4月15日