开州区总工会深入践行新时代“枫桥经验”，在用心“听”、用力“化”、用情“讲”方面持续发力，构建和谐稳定劳动关系。

一是拓宽渠道用心“听”，让维权服务更便捷。在线上12351平台、线下工会劳动争议化解阵地基础上，组建“社工+社区干部+志愿调解员”93人的劳动纠纷化解网格员队伍，向下延伸服务“触角”，深入园区、乡村车间、社区院落等地开展院坝会、“拉家常”活动270余次，收集职工问题68个，现场化解矛盾26个。

二是多跨协作用力“解”，让维权工作更高效。构建多方多跨协作联动机制，将信访、就业等部门纳入五方联动机制内，打造劳动纠纷化解一站式服务站点，横向串联起信访投诉、纠纷调解、法律援助、劳动仲裁、公益诉讼、司法确认等维权关键要素，缩短维权周期，2024年上半年共化解劳动争议矛盾纠纷17件，其中当日办结5件，涉及金额达92.54万元，无缝帮扶再就业3人。

三是精准普法用情“讲”，让维权意识更坚定。有效结合劳动领域突出风险专项排查和“企业法治体检”等工作，开设职工“法律面对面”微讲堂，聘请公益律师深入企业开展普法宣传系列培训，针对企业特点实现劳动法、职业病防治法、安全生产法等“点单式”授课26期，搭建起职工与公益律师咨询平台，切实拓宽职工群众维权途径。