2023年以来，忠县总工会持续建立健全“工会+法院+检察院+人社+司法”五方联动劳动争议化解机制，促进劳动争议化解在基层，成功调解案件369件，为238名劳动者追回补偿1197余万元，调解成功率达92%。

一是构筑联建网络，让调解组织找得着。搭建一站式服务平台，布局多方位服务站点，在争议易发区域，搭建联合调解分站17个。打造一键达服务网格，融合数字工会、法院纠纷易解平台、劳动争议信息管理系统等，提升线上解纷效率。

二是优化联享资源，让调解要素做得实。优化队伍整合力量，吸引72名律师、退休法官加入。推广电子调解服务，开展矛盾纠纷在线咨询、分流等，138件纠纷通过数据加载、数字分析，实现部门间案件快查、快解、快了。优化管理整合台账，按照纠纷属性、风险等级，将线索纳入台账，做到风险不外溢。

三是完善闭环服务，让调解质效立得住。建立回访跟进机制，收集案件进展、劳动者满意度等，实现调解闭环。出台帮扶关怀方案，对困难劳动者提供关爱服务，案件调处与帮扶救助、就业指导、心理调节等同步推进。建立监督评价体系，制定《调解工作管理办法》，开展“定期评价+动态评价+第三方评价”，实现调解全面、有效、透明、可持续。