武陵山大裂谷上榜“五一”热门 贴心服务助力超九成的游客满意率

武陵山大裂谷上榜“五一”热门 贴心服务助力超九成的游客满意率

来源:华龙网-新重庆客户端2021-05-09

华龙网-新重庆客户端5月9日14时讯(记者 林森 通讯员 陈红颖)这个高人气的五一假期,重庆涪陵武陵山大裂谷景区备受游客青睐,今(9)日,华龙网-新重庆客户端记者从景区获悉,高人气的背后是景区更为精细化的管理和人性化服务。

武陵山大裂谷景区有秩序的管理。 景区供图 华龙网发
武陵山大裂谷景区有秩序的管理。 景区供图 华龙网发

五一假期,武陵山大裂谷游客如织,井然有序。5月2日中午,景区瞬时承载量持续走高,为确保游览秩序和游客安全,景区按相关规定采取了限流与分流措施。3日,景区官微发布推文《503/816向广大游客致歉,对不起!》,因达到最大承载量而限流,向未能入园游览的游客致以“风光下最诚挚的道歉”。

游客在景区乐享美好风光。 景区供图 华龙网发
游客在景区乐享美好风光。 景区供图 华龙网发

5月6日,景区收到了一份特殊的回馈——一面上书“拾金而不昧,景美人更美”的锦旗。原来,5月1日下午,景区摆渡车驾驶员在车上发现一部手机,经过好一番周折才联系上已回北京的游客失主后,景区工作人员及时将手机保价寄回给了游客。

像这样的笔笔事例,实际反映出武陵山大裂谷景区游客满意度居高的“秘密”。五一期间,武陵山大裂谷游客满意度调查显示,游客对景区总体满意率为90.17%。青天峡地缝和天门洞索桥景点最受游客青睐,占比分别为78.1%和76.69%。

近年来,正积极争创5A景区的武陵山大裂谷,一直致力于以5A服务标准不断提升为广大游客服务的质量和水平。

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武陵山大裂谷上榜“五一”热门 贴心服务助力超九成的游客满意率

2021-05-09 16:24:01 来源:

华龙网-新重庆客户端5月9日14时讯(记者 林森 通讯员 陈红颖)这个高人气的五一假期,重庆涪陵武陵山大裂谷景区备受游客青睐,今(9)日,华龙网-新重庆客户端记者从景区获悉,高人气的背后是景区更为精细化的管理和人性化服务。

武陵山大裂谷景区有秩序的管理。 景区供图 华龙网发
武陵山大裂谷景区有秩序的管理。 景区供图 华龙网发

五一假期,武陵山大裂谷游客如织,井然有序。5月2日中午,景区瞬时承载量持续走高,为确保游览秩序和游客安全,景区按相关规定采取了限流与分流措施。3日,景区官微发布推文《503/816向广大游客致歉,对不起!》,因达到最大承载量而限流,向未能入园游览的游客致以“风光下最诚挚的道歉”。

游客在景区乐享美好风光。 景区供图 华龙网发
游客在景区乐享美好风光。 景区供图 华龙网发

5月6日,景区收到了一份特殊的回馈——一面上书“拾金而不昧,景美人更美”的锦旗。原来,5月1日下午,景区摆渡车驾驶员在车上发现一部手机,经过好一番周折才联系上已回北京的游客失主后,景区工作人员及时将手机保价寄回给了游客。

像这样的笔笔事例,实际反映出武陵山大裂谷景区游客满意度居高的“秘密”。五一期间,武陵山大裂谷游客满意度调查显示,游客对景区总体满意率为90.17%。青天峡地缝和天门洞索桥景点最受游客青睐,占比分别为78.1%和76.69%。

近年来,正积极争创5A景区的武陵山大裂谷,一直致力于以5A服务标准不断提升为广大游客服务的质量和水平。

[责任编辑: 邓胜男]
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