【地评线】华龙两江评:破解舆论“信息饥渴”需要“四方共塑”
化解舆论“信息饥渴”,需要政府部门、主流媒体、网站平台、广大网民四方合力,共塑清朗网络空间。

【地评线】华龙两江评:破解舆论“信息饥渴”需要“四方共塑”

来源:华龙网-新重庆客户端2021-05-20

近期,北京西站滞留旅客、杭州野生动物园金钱豹外逃、成都49中学生坠楼等事件持续引发舆论广泛关注。舆情持续燃爆的背后,透视的是网民对于高质量、精准化、即时性信息的需求。化解舆论“信息饥渴”,需要政府部门、主流媒体、网站平台、广大网民四方合力,共塑清朗网络空间。

过不了互联网这一关,就过不了长期执政这一关。在多元、多样、多变的舆论环境中,媒体的镜头、舆论的焦点、网民的质疑,最终都需要政府部门一一回应、精准释疑。但在舆论的聚光灯与放大镜作用下,一些领导干部不敢说、不愿说、不会说,由舆情回应导致次生舆情。发生突发事件时,正是各方关注、需要提供权威信息发布、引导网上舆情时,决不能失语失声,要按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责原则,明确回应主体。同时,要科学认识传播规律,准确把握网上舆情生成演化机理,针对社会关注、网民关心,增强议题设置能力,充分把握舆论引导的时、度、效,该说的说到位,让该热的热起来,该冷的冷下去。对于一些煽动性、谣言性信息,应果断采取必要措施,决不能任由其造谣生事、煽风点火、浑水摸鱼。

突发事件一旦发生,网上各种观点甚至吐槽猜疑等情绪化表达随之而来。在众声喧哗的复杂舆论场上,主流媒体的“压舱石”和“定盘星”作用更加凸显,这就要求主流媒体坚持正确舆论导向,坚守底线、不踩红线,特别是信息空窗期,网民无法获取其他可靠信息时,更应科学理性引导,抚慰人心,防止“跑偏走调”。媒体融合背景下,主流媒体需发挥新媒体优势,让准确权威信息及时传递、精准推送、有效传播,关键时刻起到“一键直达”“一锤定音”作用。此外,主流媒体还是网民痛点的天然收集者,应承担起搭建政民沟通桥梁的作用,实时将网民关注焦点反馈政府部门,让舆情回应更精准更有效。

当前,微博、微信、客户端等已成为人们获取信息来源的主渠道,突发事件信息爆发源头、网民讨论主要阵地多聚集于此,也是各类杂音噪音沉聚之地。网上信息管理,网站平台应负主体责任。一方面,坚持经济效益和社会效益相统一,强化平台“把关人”角色,守法自律,加强内容审核,不能一味追求点击率,更不能成为谣言扩散器。另一方面,网站平台需利用聚合用户、算法推荐优势,主动、精准、及时推送权威信息,让自身成为正面声音的“扩音器”和沟通社会的“连心桥”。

广大网民是网络舆情传播的重要参与者和有力推动者,面对突发事件,索求真相是普通网民的单纯需要,在信息需求的紧迫性与政府回应的失效性叠加作用下,普通网民极易受到蛊惑,从而预设“此事必有猫腻”的预期,并随波逐流。因此,广大网民特别是网络大V仍需不断提高自身知识水平和认知能力,增强鉴别力和抵制力,多一些包容与耐心、理性与平和,毕竟政府部门调查有必要的过程和必须的证据支撑。

政府部门、主流媒体、网站平台、广大网民作为网络舆论环境的重要组成部分,相互联系又协同共存。良好的网络舆论环境,需要四方合力、多管齐下,共筑清朗网络空间。

作者:陶秋胜

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【地评线】华龙两江评:破解舆论“信息饥渴”需要“四方共塑”

2021-05-20 11:50:51 来源: 0 条评论

近期,北京西站滞留旅客、杭州野生动物园金钱豹外逃、成都49中学生坠楼等事件持续引发舆论广泛关注。舆情持续燃爆的背后,透视的是网民对于高质量、精准化、即时性信息的需求。化解舆论“信息饥渴”,需要政府部门、主流媒体、网站平台、广大网民四方合力,共塑清朗网络空间。

过不了互联网这一关,就过不了长期执政这一关。在多元、多样、多变的舆论环境中,媒体的镜头、舆论的焦点、网民的质疑,最终都需要政府部门一一回应、精准释疑。但在舆论的聚光灯与放大镜作用下,一些领导干部不敢说、不愿说、不会说,由舆情回应导致次生舆情。发生突发事件时,正是各方关注、需要提供权威信息发布、引导网上舆情时,决不能失语失声,要按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责原则,明确回应主体。同时,要科学认识传播规律,准确把握网上舆情生成演化机理,针对社会关注、网民关心,增强议题设置能力,充分把握舆论引导的时、度、效,该说的说到位,让该热的热起来,该冷的冷下去。对于一些煽动性、谣言性信息,应果断采取必要措施,决不能任由其造谣生事、煽风点火、浑水摸鱼。

突发事件一旦发生,网上各种观点甚至吐槽猜疑等情绪化表达随之而来。在众声喧哗的复杂舆论场上,主流媒体的“压舱石”和“定盘星”作用更加凸显,这就要求主流媒体坚持正确舆论导向,坚守底线、不踩红线,特别是信息空窗期,网民无法获取其他可靠信息时,更应科学理性引导,抚慰人心,防止“跑偏走调”。媒体融合背景下,主流媒体需发挥新媒体优势,让准确权威信息及时传递、精准推送、有效传播,关键时刻起到“一键直达”“一锤定音”作用。此外,主流媒体还是网民痛点的天然收集者,应承担起搭建政民沟通桥梁的作用,实时将网民关注焦点反馈政府部门,让舆情回应更精准更有效。

当前,微博、微信、客户端等已成为人们获取信息来源的主渠道,突发事件信息爆发源头、网民讨论主要阵地多聚集于此,也是各类杂音噪音沉聚之地。网上信息管理,网站平台应负主体责任。一方面,坚持经济效益和社会效益相统一,强化平台“把关人”角色,守法自律,加强内容审核,不能一味追求点击率,更不能成为谣言扩散器。另一方面,网站平台需利用聚合用户、算法推荐优势,主动、精准、及时推送权威信息,让自身成为正面声音的“扩音器”和沟通社会的“连心桥”。

广大网民是网络舆情传播的重要参与者和有力推动者,面对突发事件,索求真相是普通网民的单纯需要,在信息需求的紧迫性与政府回应的失效性叠加作用下,普通网民极易受到蛊惑,从而预设“此事必有猫腻”的预期,并随波逐流。因此,广大网民特别是网络大V仍需不断提高自身知识水平和认知能力,增强鉴别力和抵制力,多一些包容与耐心、理性与平和,毕竟政府部门调查有必要的过程和必须的证据支撑。

政府部门、主流媒体、网站平台、广大网民作为网络舆论环境的重要组成部分,相互联系又协同共存。良好的网络舆论环境,需要四方合力、多管齐下,共筑清朗网络空间。

作者:陶秋胜

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