华龙网-新重庆客户端7月21日17时29分讯（记者 董进 见习记者 赵颖竹）连日来，河南多个地区遭遇极端强降水天气，受困群众的安全和生活牵动着全国人民的心。一批互联网平台纷纷行动起来，发挥优势，为民众提供落脚点、饮用水、充电设备等应急物资，推送避险指南、天气预报、救援电话等信息，开通互助通道，帮忙找酒店等。有需要的民众也可通过这些平台寻求帮助。

保障物资等供应

汛情发生后，京东从距离最近的郑州亚一智能仓库，紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资。今天中午，20余辆京东物流救援车队运载着的第一批物资，便抵达河南省中牟县，下午三点左右，第二批物资也已送达，解决了河南中医药大学第一附属医院5000多名滞留患者和坚守医护人员的食物供给及卫生饮水问题。

今天凌晨起，盒马郑州门店便为民众提供临时落脚点、饮用水、充电设备、女性用品等应急物资，并为郑州东站滞留旅客筹备了饮用水、面包、方便面等保障物资。另外为抗洪一线人员提供1.7万份生鲜食品，将通过郑州红十字会于今日送达。

 

快速推送避险指南

饿了么已经向所有的“蓝骑士”推送发布了“强降雨内涝避险指南”，并面向商家上线了庇护计划——“我可以提供帮助”餐厅征集报名通道，邀请平台上有能力的合作商户为公众提供休憩场所、免费水饮等服务。饿了么相关负责人表示，目前已经收到了大量商户的报名，参与商家将持续增加。

腾讯调动产品技术资源，全力助力抗洪救灾。腾讯新闻上线“河南遭遇特大暴雨”热点专题，持续关注最新消息，且实时更新救援电话、天气预报等关键信息；微信视频号“大象新闻”、“都市频道”等官方账号，第一时间推送现场情况和救援资讯等；QQ全城助力项目将向河南全省用户紧急发布安全科普信息；腾讯医典发布《极端天气生存指南》，用图文形式直观呈现该如何应对极端天气情况，掌握必要的生存技能。

及时开通互助通道

快手则第一时间开通多条互助通道。用户可在快手搜索“河南暴雨”，发布求助信息。为了让大家第一时间知晓准确进展和了解救援信息，快手在显要位置搭建暴雨相关专题，设置“最新消息”“暴雨现场”“救援进度”“救助信息”等版块内容，分阶段、高强度发布针对河南地区的精准推送，保证重要信息不被网友们错漏。

去哪儿已经协调河南有服务保障能力的酒店和民宿，为受灾群众开放公共区域、提供热水、食品等服务。如果有找不到酒店的群众，和愿意开放区域的酒店，均可以拨打去哪儿工作人员电话17610275192。

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