重庆多位消费者获"亿台空调免单大礼" 苏宁高管亲自送货上门

来源：华龙网2017-08-17

华龙网8月17日19日30分讯（通讯员谭松）近日，家住重庆永川中山路的的李女士在签收从苏宁易购买来的空调时，送货上门的苏宁高管竟然告诉自己，这台3000多元的高端格力变频空调将享受免单，自己的购物款也将在随后全部返还。而像李女士这样的幸运者，在重庆多达几十名。

由于刚搬新家。李女士决定去永川渝西广场店置办家

电。经过营业员的推荐与介绍，李女士在当天购买了一台格力KFR-26GW/(26594)FNhAa-A1(b)(香槟金)空调和其它家电。李女士告诉营业员，希望9号可以送货上门。而今天来的两位“客人”，就是来为李女士送货的。

其中一位“客人”告诉李女士，自己是苏宁易购永川渝西广场店的店长，今天亲自为李女士送货上门。并且还告诉她，她买的这台价值3399元的格力空调，是免费的。李女士十分诧异。

原来，苏宁隆重推出了“千万免单”豪礼活动。在1亿台空调订单产生之时，向全国各地送出1000台免费空调和10000张免费清洗保养卡。而8月6日10点35分08秒，苏宁空调第1亿台订单诞生。这就意味着，10点35分08秒之后在苏宁易购购买空调的前1000名用户，都将免单。而在这免单的1000名幸运用户中，重庆在5分钟之内，就产生了超过50名，数量位居全国前列，除了主城，万州、永川等多个区域消费者，均得到了空调免单名额。

家住重庆市江北区华新街街道的潘女士也是此次活动的幸运者之一。潘女士谈到，自己之前有关注过亿台空调免单大礼的活动，但她从没想过幸运会落在自己头上。她一直相信苏宁的品质和服务，所以不管大大小小的家电，都在苏宁购买。当然，此次突然被大礼“砸”中，心中也是激动万分。

更让她惊喜的是，这次送货上门的人还“不一般”。苏宁这次的“千万免单”豪礼活动所产生的免单空调，均由高管亲自送获上门。让顾客在体验免单的同时，还能体验苏宁高管的极致服务。而此次在重庆苏宁易购观音桥步行街店获得免单的潘女士，也是由店长谢虹华亲自送货上门。

苏宁高管亲自送货上门安装，也得到了顾客的一致好评。从帮顾客验货到安装，再到告诉用户空调使用的注意事项，顾客的评价是：不仅专业，更是让服务有了温度。

其实，在818发烧购物节期间，不只是亿台空调免单大礼高管送。苏宁易购为广大家庭派送福利，家电3C全品类高管集体出动送货，如约送、准时达等极致服务重拳出击。

1亿台空调，是27年全民冷热变迁的见证。苏宁一直秉持着“服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准”的服务理念。27年来，苏宁服务于全国的万千家庭。在践行和发展O2O融合与智慧零售的今天，更是要让服务越加地简单高效，追求极致的用户体验。