华龙网1月2日10时30分讯（通讯员 兰小娟 杨泗京）信访工作作为各级党政部门与群众相互联系的桥梁和纽带，在构建和谐社会这一战略中，起到举足轻重的作用。基于此，重庆市黔江区石家镇积极探索信访工作新方法，以维护辖区稳定，保障访民权益。

    加强干部队伍建设。通过加强各级会议精神学习，强化干部职工服务意识与责任意识，组织全镇职工参加信访业务培训会，以努力提高业务水平，扎实做好本职工作，切实做到为民分忧。

    推行领导接访下访制度。石家镇信访室全天对访民开放，领导班子成员每周必须要去信访室接访，并实行谁接访，谁负责制度；除此之外，还落实班子成员“驻村包案”制度，领导带案下访，通过下村入户调查、访问邻里等措施，了解事情的始末，现场处理、面对面处理，对信访问题作出让双方信服的决定，切实做到听民声、访民情、解民忧。

    贯彻落实稳控措施。针对重要时期，成立应急领导小组，制定应急预案，对辖区内各类涉稳情况进行信息研判，从而采取有效措施化解各类矛盾，维护辖区稳定。