华龙网3月27日6时讯（通讯员 张维桃 陈廉洁）近年来，重庆市两江新区金山街道为推动基层党组织更好地服务群众，让人民少跑路，好办事，创新运用 “群工系统”作为切实加强基层服务型党组织建设的重要抓手，着力释放“群工系统”为群众办好事，让群众好办事的“大能量”。

    自“群工系统”运行以来，金山街道坚持“三强三促”，夯实群工系统工作基础。一是强化宣传推广，促升知晓率。通过发放印有“群工系统”二维码的手提袋300余个、雨伞280把、宣传资料5000余份、开展推广宣传活动4次，让老百姓熟悉掌握如何安装群工系统软件，如何及时有效地咨询、反映待解决事项。二是强化业务培训，促升办事效率。定期和不定期组织全体社区干部、网格员，开展群工信息系统的使用、受理范围、办理时限、办理流程等的专题培训4次，保证基层干部人人都能熟练使用，大幅提升办事效率。三是强化服务，促升满意度。通过在街道、社区办事大厅设置群众咨询接访窗口，开通受理群众反映问题的电话专线，向居民反馈事项办理情况和处理结果等，做到让居民群众“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

    据统计，金山街道今年1-3月，累计办理民生实事336件，其中受理办结群工事项290件，民事代办46件，办结率100%，无亮红灯现象。

    “我昨天在网上反映有货车闯禁和乱停放，今天就有人给我反馈了信息，仔细说了解决办法，效率好高，态度也很好！”家住金山街道辖区的居民王先生今天一早就给街道工作人员这样说道。原来，王先生通过手机版“群工系统”上网反映了该情况，得到解决之后，他非常满意，一定要为“群工系统”打Call，表扬金山街道创新运用“群工系统”，确实给老百姓带来了不少便利，让老百姓好办事多了。