华龙网5月4日14时讯（通讯员 文静）近日，重庆市九龙坡区走马镇城管大队实行精细化城市管理，对场镇市容加大巡查力度，且取得良好实效，然而单靠城管执法力量有限，总有一些不文明的行为成为漏网之鱼，如在城乡结合部、背街小巷违规悬挂广告、张贴“牛皮癣”、乱倾倒垃圾等现象屡禁不止，不仅破坏市容，与走马镇国家卫生镇形象也格格不入。

    走马镇城管大队创建了一个城管微信公众平台，鼓励市民“随手拍”参与走马镇的城市管理，实现市容环境监督管理全覆盖，向不文明现象宣战。

    市民张先生经过津马路时，发现有车辆运输石子未覆布一路洒落导致石子污染路面，张先生随手拍下照片并附上说明上传至城管微信公众平台，微信公众平台的工作人员看到后都会及时进行处理并回复当事人。

    张先生对发现问题能及时处置表示很满意，他说:“平时我发现身边的不文明现象就会随手拍下上传至城管微信公众平台，城管处理速度非常迅速，一般都不会超过一天就会收到处理后的图片，作为市民能够参与城市管理，我很自豪，因为我不仅时刻提醒自己做个文明市民，也监督他人不文明行为。”据了解，城管微信公众平台在接收到市民发来的问题反馈后，一般问题处置并回复时限不会超过2个工作日，涉及安全的问题要求在8小时内处置完成。

    “人民城市人民管，人人都是城管员”，走马镇城管大队充分发挥城管微信公众平台的作用，鼓励广大市民积极参与城市管理，引导市民以监督者身份对城市管理进行监督，一方面市民的参与实现了城市管理24小时无死角覆盖，弥补了执法力量不足出现的管理盲区；另一方面市民参与城市管理，提升了市民的城市管理主人翁意识，发现问题更及时、处置更有针对性，城市文明建设更高效。