华龙网6月1日19时40分讯（记者 林森 通讯员 赵小凤）一场礼仪培训，一次能力拓展训练，一场消防应急演练……一场场的活动“串点连线”成为体系，一次次的磨砺更是成为试金石，考验着干部服务群众的能力。今（1）日，记者从重庆市渝北区悦来街道获悉，以新时代新发展为工作要求和主线，悦来街道着力提升干部群众的素质能力，擦亮重庆的“会展之窗”，助力悦来会展经济发展，以充分调动主观能动性为思路，让悦来街道的行政效能更强、群众满意度更高、城市品质更显著。

    礼仪培训让干部“眼前一亮”

    5月31日，在悦来街道，一场围绕礼仪和服务能力的专题培训在干部中展开。街道专门请来礼仪专家为街道和社区干部们悉心指导、答疑解惑。

    记者在培训会现场看到，礼仪专家以工作规范、服务群众的方法、自我的仪容仪表、办事服务的流程和思路等内容，深入浅出地给悦来街道干部职工授课。

    在培训中，有悦来街道的干部表示，提升自己的服务能力，就是要对政策和精神全盘、准确地了解和把握，精准地服务群众，对群众所遇到的问题要善于开出问题清单，提升自己的办事效率。

    5月25日，第21届中国西部国际投资贸易洽谈会在重庆国际博览中心开幕。地处“会展之窗”的悦来街道，更是成为目光的聚焦之地、财富的孕育之地和人气的聚集之地。由“渝洽会”升级成“西洽会”，对悦来街道而言，是机遇，也是挑战。

    面向未来的会展经济成为悦来街道的中心产业，如何发挥好、利用好发展契机，考验的也正是“人”的能力和水平，说到底，正是干部职工的“一言一行、行为举止”，通过干部能力的提升，抓机遇、促发展，正当其时。

    而面对挑战，悦来街道干部群众也深知，“修好梧桐树，引得凤凰栖”的道理，所以在礼仪和能力培训中，更是精力集中、研学努力。

    全力打造街道志愿者队伍建设

    问渠哪得清如许，为有源头活水来。

    悦来街道公共服务中心主任陈安梅告诉记者，此次开展国际礼仪和规范培训，正是立足于街道更好地服务辖区群众，拉近与群众之间的距离，塑造街道干部的“公仆观”和形象，提升干事办事的能力和方法水平。

    陈安梅表示，面对外来人口多、流动人口多等现状，目前悦来街道的行政效能表现良好，主要表现在协调配合度高、解决问题及时、全程跟踪不留死角的工作方法上。

    记者了解到，悦来街道建立“1+7”志愿服务组织架构，在街道办事处设立街道志愿服务站，同时在7个社区成立了志愿服务工作站。按文明办的相关要求制定街道总站章程、志愿者注册管理、志愿服务项目设置管理、志愿服务团队管理等工作制度，积极开展志愿者招募与网上登记注册工作。

    据了解，悦来街道目前各志愿服务工作站共组建涉及文化，环保，法律，卫生等志愿者队伍10支，今年截至五月共开展活动21次，参与志愿服务340人次，220位志愿者参加了活动。

    干群携手擦亮素质之窗

    共振互动、协同发展，在悦来，成效显现。

    悦来街道办事处常务副主任胡佳告诉记者，从“新的悦来”到“心的悦来”，是一种真诚真心的为民服务理念，是一种宾至如归的贴心与周到，更是体现一个城市的素质与新时代的面貌。

    为了提升悦来街道辖区干部群众的整体素质和能力，由街道党工委、办事处牵头，形成了“4+4”的工作方法。

    胡佳说，在干部队伍中，悦来街道压实机关干部、社区干部的工作职责，对标对表，发挥党员干部的先锋模范作用，勇于亮出责任担当，提升个人能力；通过开展多形式的培训和学习，从理论根基改变干部格局，指导新时代的创新实践，让悦来街道的干部不仅有所作为，更要有思路、有亮点、有成效；夯实对工作纪律的要求，严以修身、宽以待人，高标准、严要求地提升党风、政风，好风气来带动悦来街道的整体发展；最后针对干部的作为和表现，形成激励机制，推动更好更大的发展。

    干群连心一盘棋，群众参与不可缺。在悦来街道，从“农民”转“市民”的群众加入到社区志愿者队伍中，形成为民服务、为您服务的一道道亮丽风景线；各大传统节日期间，结合民风民俗和优秀传统，悦来街道也会深入群众开展多样宣传，进社区传播优秀精神文化；此外，打造类别细分、功能齐全的志愿者队伍，涵盖环保、交通等领域，通过打造有针对性、有参与性、有获得感的志愿者服务，将志愿者队伍细分与志愿者服务内容所叠加，产生“1+1＞2”的综合效益，推动悦来街道整体协调发展。