礼嘉街道提升小区物业服务管理水平
华龙网7月20日18时40分讯(记者 李黎 通讯员 胡旭)记者今(20)日从重庆市两江新区礼嘉街道了解到,今年,礼嘉街道积极探索物业管理新模式,从服务升级、开展主题活动等方面提升物业管理水平。
多方协同促小区共建
当前,物业管理小区矛盾纠纷时有发生。为了缓解物管与小区业主之间的矛盾,今年以来,礼嘉街道指导各物业服务企业每月开展1次“经理接待日”主题活动,听取业主建议及意见,每半年开展1次“设备开放日”主题活动,邀请业主查看设施设备。
此外,各物业单位每年还将开展1次满意度调查公示,及时整改调查中发现的问题。
服务升级促小区智管
礼嘉街道相关负责人介绍,街道以“小区智管、小区细管”主题活动为主线,推动智慧小区建设。
目前,智能门禁、二维码巡查服务、物业专项维修资金管理系统等“互联网+”服务已得到大部分物业服务企业的应用。辖区内的龙湖两江新宸成功举办了云顶智慧小区建设观摩会,并被授予三星级“智慧小区”称号。
情系业主促小区和谐
今年以来,礼嘉街道各个物业服务企业开展形式多样的活动,丰富社区居民生活。
据介绍,物业服务企业结合各自特点,开展“旧书换绿植”、“文明装修”、“义工活动”、“免费清洁空调过滤网”等志愿服务主题活动。同时,每逢春节、端午等节日,物业服务企业推出相关节日主题活动,以此拉近物业与业主之间的关系。