【烈日下的坚守】奋斗在一线的电信“圣斗士”
华龙网7月23日14时讯(见习记者 陈星)重庆不久前刚经历了汛期,如今又经历了“红橙黄蓝各色预警”,当我们吃着西瓜吹着空调时,却有一些人因为工作性质或工作岗位的特殊性,必须在常人难以忍受的高温环境下工作。今(23)日,记者从重庆电信了解到,该公司从事一线装维的员工就有4000人左右,而这4000人维护着整座城市的电信网络运转,为了保障用户们使用顺畅,不论是汛期还是三伏天,他们总是默默守护在工作一线。
“晚上睡不着啊,怕水来了”
受上游强降雨影响,嘉陵江、涪江流域出现较大洪水,嘉陵江合川鸭嘴水位站也于13日5时迎来洪峰,在组织抗洪抢险的同时,还有一批人为了保障整座城市的电信网络运转,默默守候在后方。
作为重庆电信网路部的一名员工,刘德令主要的工作是做汛期巡视,特别是重要的机房和重要的站点。每一个机房有海拔高度表,刘德令要时刻观察洪峰水位高度是否超过机房海拔高度表,需要24小时轮班制巡视。
“晚上睡不着啊,怕水来了,隔会去看看水到哪里了。”刘德令告诉记者,因为需要时刻观察水位,洪峰过境这几天每天连觉都不敢睡。除了晚上值班,每天上午,刘德令还需要到河边和叉河边上的杆路上观测水情,随时和部门沟通预计的水位高度,如果发现问题,需要及时处理。
因为合川网路部实行分片巡视,所以刘德令每天一个人就要巡视近30公里。而像刘德令这样,每天做汛期巡视的还有100多人。
“摩托车太烫,还是要骑着去装机”
重庆度过汛期,又迎来了高温“烤”验,三伏天到来,这意味着一年中最热的日子开始。连日来,重庆发布高温橙色预警信号。然而,重庆电信各个分公司奋斗在一线的装维“圣斗士”依然活跃在城市的各个角落。
张小杰是重庆电信荣昌分公司的一名运维体系内训师,对他而言,因为每天都有固定的工作量必须要完成,所以无论是汛期还是酷暑,他必须要坚守在工作岗位上。每天张小杰需要装机2-3单,修理故障约4个,为了保障客户需求,张小杰几乎做到了“有求必应”。
“摩托车太烫,还是要骑着去装机。”在张小杰看来,虽然公司制定了避开高温时段工作的条例,但是对他而言,为了服务好客户,提升用户感知,无论天气多热,只要客户有需求,张小杰立马就会骑着摩托车出去装机。
“每天我都会随身携带藿香正气液和十滴水,脑壳痛的时候喝,不痛又继续干。”张小杰说。
“利用一早一晚,中午尽量少出门”
每天八点半,装维工程师姜斌就要开始他一天的工作,他不仅要负责宽带的安装,还要负责电话、数字电视的安装和维修,合川区政府和事业单位的装机、移机、维护全都是由姜斌一个人完成。
“公司为我们备了防暑降温的药品,我们尽量利用一早一晚,中午的高温期少出门。”姜斌说。记者了解到,为了应对酷暑天气,重庆电信各分公司为一线装维人员发放了避暑药、风油精、藿香正气液、十滴水、人丹等,部分分公司还给支局购置冰柜,准备冰镇绿豆汤,西瓜,设置冲凉房,购置洗衣机等。
记者了解到,现在合川区电信用户有13万多,像姜斌这样的电信装维工只有150余名,相当于一个装维工人要负责800多户家庭。而这150名装维人员,每天需要维护450到600个障碍,100多个安装,180余个装移机。
不仅仅是合川,据统计,重庆电信各个分公司从事装维的员工就有4000余人,为了保障整座城市的电信网络运转,每天他们需要穿梭于楼宇之间,在酷暑难耐的“桑拿天”里奔走在城市的各个角落,诠释着他们的责任和坚守。