入户填写残疾人需求表。通讯员 邹利 摄

　　华龙网8月8日13时49分讯（通讯员 蒋秋娅 邹利）“上面千条线，下面一根针。”人们常常用这句话来形容社区工作的的琐碎与繁杂。在7月初，2位大学生开始了在重庆市渝北区龙塔街道龙头寺社区的工作初体验。

　　“您好，请问是XX公司吗？我是龙塔街道龙头寺社区工作人员。目前社区正在对辖区企业工商注册基本信息进行采集核实，这里有几个问题需要您回答一下……”这是实习工作人员正在核对企业注册地信息。辖区内需要核实的企业信息有100多家。时间紧，任务重。这些实习生和其他工作人员一样，每天逐一打电话核对信息，对无法电话联系的企业，就和工作人员登门核实校对确认。社区负责人说：“对于这些来社区实习的学生，所有的工作要求和社区干部相同。来了就要做事情，没有任何的特殊性。”

　　更新残疾人基本服务状况和需求信息表是社区民政工作人员邹利近段时间必须完成的工作。辖区残疾人较多，为了在规定时间内完成任务，邹利就带着两位实习生，一家一家跑。天气虽然热，但是没有一个人叫苦叫累。民政主要针对的辖区困难人员，细碎的事情很多，责任也很重。最麻烦的就是和居民说不清，有些联系不到当事人，有些告诉他们带什么东西，结果第二天忘了，反复跑了几趟，有些只能通知其家属或者监护人。最多的时候一天要打好几十个电话，联系不上的只能入户。

“有时候我们电话里说到一些较为隐私的事情时，比如银行卡号、身份证号码等，都会被怀疑。”邹利说，“现在居民的保护意识强了，一方面作为社区工作人员，我挺为居民高兴的，可另一方面工作开展就难了，我只能一遍一遍的解释，尽力把工作做得更细致。”

　　社区居委会“麻雀虽小”但是“五张俱全”，从各种证件的申请办理，到看书上网、休闲娱乐等等活动，在社区都可以办到。在实习期间，我们帮忙打接电话、整理文件，感受着工作的氛围。尽管我们在工作中遇到了不少的困难，但是在社区众多的“老师”的帮助下，我们都一一克服过来了。这是她们在实习心得中写到的。一个月的实习生活即将接近尾声，而学习生涯还要继续。两位同学虚心好学、踏实努力的工作劲头也给大家留下了良好的印象，在此也祝愿她们在今后的学习中一切顺利。