杨春:他将“优质服务”打造成心内科的明信片
回首33年的临床医学工作,现任心血管内科主任杨春虽感慨万分,但独缺后悔。
在长达20年的一线临床工作中,随着业务能力的不断增强,为群众服务的水平不断提高,对病患者的关怀之情也更浓,对患有慢性疾病的病人,杨春一直坚持随访追踪,及时了解院外病情状况,指导用药,提供全程服务,在技术上追求精益求精,主动阅读专业,杂志,积极参加各种学术会议,获取本专业最前沿的学术动态,不断完善自我,同时更从心理上关心病人及家属,用更全面的知识,去解除患者的病痛,尤其是心理上的巨大压力。
2005年5月,全国卫生系统发起了万民医师支农项目,杨春带医疗队到万州支农,圆满完成了各项任务,被市卫生局授予优秀医疗队称号。2006年她患上了甲亢,体重突然下降30多斤,但她坚持工作,一直没有中断值班。
2007年底,杨春走上了主任的岗位后,当即提出“关爱病人,为病人提供优质服务”的目标,不以经济指标为指挥棒,带领全科同志努力为群众提供更好的服务。同时全力提升全科医师的专业能力,坚持查房,病例讨论,开展专题讲座,组织外出进修,参加学术会议,努力开展各种新技术,提高服务能力,在群众中建立起了良好的口碑,形成了“看好病去心内”的说法。
2009年,杨春被医院授予最佳医德奖和先进个人。2012年,杨春被区卫生局评为医疗工作先进个人。这些荣誉使得杨春不忘初心,奋力前行,坚持做群众满意的医生。