华龙网8月29日13时40分讯（记者 阙影）窗口单位每天都与群众打交道，联系民生最紧密，服务群众最直接。出入境管理部门就是公安机关密切联系群众和对外树立形象的重要窗口。

    近日，由重庆市公安局政治部联合华龙网集团共同推出的“深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神”系列网络访谈邀请到了两江新区公安分局出入境管理支队支队长廖清华，为网友讲述窗口单位贯彻落实习近平总书记重要讲话精神的举措。

    群众满意度连续45个月100%

    近年来，两江新区公安分局出入境支队先后荣立集体三等功2次，荣获集体嘉奖3次，荣获全国公安机关出入境管理部门“省级文明窗口”、重庆市公安局“巾帼文明岗”称号，群众满意度曾连续45个月达到100%。

    今年5月，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，两江新区公安分局出入境管理支队被授予“全国优秀公安基层单位”荣誉称号。

    在这些荣誉和成绩背后，是怎样的一个团队，他们又付出了哪些努力？两江新区公安分局出入境管理支队支队长廖清华介绍说，他们始终秉承“出入有境、服务无境”的理念，把群众满意当成第一标准。支队要求所有民警用真心、诚心、热心和细心来对待群众，一次性告知办证群众受理条件、应提交材料、办理程序、办结时限，坚持业务流程“一口清”；实行早上提前10分钟开门、受理10分钟完结、下班延时10分钟服务的“三个10分钟”工作模式。

    另外，两江新区公安分局出入境管理支队还积极推行微信预约服务，办证群众可以享受免填申请表、前台快捷优先办理、办证时限缩短为7个工作日、办证进度主动私信推送、一键导航等一系列便民服务。

    牢记宗旨继续提升服务质量

    作为公安机关密切联系群众和对外树立形象的重要窗口，两江新区公安分局出入境管理支队如何将习近平总书记重要讲话精神贯彻落实到工作中呢？

    廖清华说，两江新区公安分局出入境管理支队坚持人民公安为人民，牢记全心全意为人民服务宗旨，推出微笑式、对等式服务，进一步优化24小时自助式服务，完善基础设施，优化受理台位和人员岗位，确保高峰期让群众少排一次队、少等一分钟。

    同时，支队还将开展多种形式的党风廉政教育，始终把纪律和规矩挺在前面，严守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，教育引领民警讲规矩、守纪律、知敬畏、存戒惧，增强拒腐防变和抵御风险能力。