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【实干树形象 实绩惠民生】听,676路公交“最美的嘶哑声”

来源:华龙网-重庆商报2017-11-13

龙雪 首席记者 钟志兵 摄

  重庆商报-上游财经首席记者 郑三波

  “您好!请往里面走,拉好扶稳,注意安全。”昨日上午,676路驾驶员龙雪用嘶哑的声音问候天天乘坐676的乘客文玲。

  文玲说,驾驶员龙雪因患甲状腺结节,手术后,声音变得沙哑,说话困难而且奇怪,但他仍坚持笑着问候每一个乘客,知道真实情况的乘客上车都报以微笑致谢,“这是世界上最美的嘶哑声”。

  嘶哑声音问候乘客

  昨日8时,渝北区金渝大道676路公交车起点站,驾驶员龙雪坐在驾驶室待客,看到乘客上车打卡,他都微笑着打招呼:“您好!请往里面走,拉好扶稳,注意安全。”

  仔细一听,你会发现龙雪的声音不仅沙哑,而且伴有一种破响,并且需要仔细听,才能听出龙雪表达的意思。文玲上车打卡后,给予龙雪微笑点头回应。

  文玲是金渝大道附近小区居民,开通676路公交线路后,便一直坐676路公交车到聚信美家居城上班,下班同样坐676路回家,因此,逐渐认识了这条线路的所有驾驶员。

  “10月中旬,我坐车时发现龙师傅说话的声音开始变得怪怪的,不仅嘶哑,并伴有破响,且听不太清楚。”文玲说,几天后,她才知道龙师傅的声音不是感冒引起的嘶哑,而是因为做手术,切除了甲状腺,影响了声带,“他以后一直都会这种嘶哑声!”

  7个小时切除甲状腺

  38岁的龙雪从事公交驾驶工作10年。“十年来,他总是提前来到调度室,检查着装是否规范,车辆设备是否完好,而在运行中坚持中速安全驾驶,对待乘客耐心细致,对待同事热心友好。”两江公交赛利分公司负责人介绍,因为表现一直优秀,今年8月,龙雪加入了中国共产党。

  早在今年7月左右,龙雪便觉得喉咙有异物感,于是到医院进行简单检查、吃药,仍不见好转,本来一直想去大医院看看,但由于676路是分公司新开线路,线路行经的仙桃片区是新兴片区,市民出行大部分依靠公交车。

  该负责人说,为了满足乘客出行的需要,线路驾驶员要不定时顶班加班,龙雪就把自己的病情暂时放在了一边,全身心地投入到了工作中去。直到7月底,龙雪才抽时间去大医院进行了检查。当医生初步诊断为甲状腺恶性肿瘤时,对于龙雪和家人来说无疑是晴天霹雳。

  面对让人难以接受的结果,龙雪又辗转到另一家更好的大医院做了深度检查。“结果让我和家人欣慰了不少,是甲状腺结节,只要做手术切除就可以了。”龙雪说,令人意想不到的是7个多小时的手术虽然成功,但也致使声带受损,很长一段时间内说话发声都很困难,即使勉强说话,也异常嘶哑,“我自己说起话来都很难受,其他人听起来肯定也挺费劲。”

  乘客端出冰糖雪梨汤

  “经过休息,医院检查认为龙雪完全可以从事驾驶工作,唯一问题就是说话困难。”676路队负责人说,单位和分公司领导建议他多休息一段时间,等到说话好一些了再来上班,但他坚持要上班。

  最初,他的喉咙处还贴着厚厚的医药纱布,乘客们上车时会不由自主地打量一下这个与众不同的公交驾驶员,而他总是以招牌式的笑容和嘶哑的声音给予回应:“您好!请往里面走,拉好扶稳,注意安全。”正是这嘶哑、奇怪的声音,给乘客们留下了更加深刻的印象。

  长期乘坐676公交车的乘客们知道了龙雪的情况后,都会对他说上几句关心鼓励的话,乘客胡婆婆还特意给龙雪带来了一瓶熬好的冰糖雪梨汤,说这个有利于喉咙康复。端着冰糖雪梨汤,龙雪十分激动:“阿姨,我的声音有些奇怪,你们多包涵。”“小伙子,不奇怪、不奇怪,你带病工作已经让我们很感动了。”此时,龙雪的眼睛湿润了……

  被誉为“最美的声音”

  时间一天天过去,龙雪的病情得以恢复,厚厚的纱布取了下来,说起话来也不再那么吃力,但声音仍有些嘶哑和怪怪的,尽管如此,他依旧坚持面带笑容地对乘客们使用服务用语:“您好,请往里面走,……”

  “自己早点返回工作岗位,一方面是单位需要,作为党员应该站出来;另一方面,充实的工作让自己把心思都用在工作上了,再加上又有同事和乘客们的鼓励,病反而好得更快了!”龙雪的坚强乐观和奉献精神,不仅支撑着他,也感染着周围的同事和乘客,大家由衷地对他竖起了大拇指。

  676路队负责人告诉记者,按照公交公司规定,驾驶员待客期间,必须规范使用文明用语,但因龙雪的特殊情况,公司特批可以不使用文明用语,只需要微笑点头示意即可,但他仍坚持用嘶哑的声音使用文明用语,让领导和同事都很感动。

  文玲说,她了解到龙师傅背后的故事后,被龙师傅的精神所感动,渐渐的,她觉得龙师傅的声音是世界最美的声音。

  胡婆婆说,“小伙子的声音一点都不奇怪,这声音是我们听到的很美的声音!”

  “我虽然声音不好听,嘶哑,但只要我能发声,我都要提醒每一个上车的乘客注意安全。”龙雪说,让乘客感到了公交的温暖,“我的心也就温暖了”!

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【实干树形象 实绩惠民生】听,676路公交“最美的嘶哑声”

2017-11-13 10:22:58 来源: 0 条评论

龙雪 首席记者 钟志兵 摄

  重庆商报-上游财经首席记者 郑三波

  “您好!请往里面走,拉好扶稳,注意安全。”昨日上午,676路驾驶员龙雪用嘶哑的声音问候天天乘坐676的乘客文玲。

  文玲说,驾驶员龙雪因患甲状腺结节,手术后,声音变得沙哑,说话困难而且奇怪,但他仍坚持笑着问候每一个乘客,知道真实情况的乘客上车都报以微笑致谢,“这是世界上最美的嘶哑声”。

  嘶哑声音问候乘客

  昨日8时,渝北区金渝大道676路公交车起点站,驾驶员龙雪坐在驾驶室待客,看到乘客上车打卡,他都微笑着打招呼:“您好!请往里面走,拉好扶稳,注意安全。”

  仔细一听,你会发现龙雪的声音不仅沙哑,而且伴有一种破响,并且需要仔细听,才能听出龙雪表达的意思。文玲上车打卡后,给予龙雪微笑点头回应。

  文玲是金渝大道附近小区居民,开通676路公交线路后,便一直坐676路公交车到聚信美家居城上班,下班同样坐676路回家,因此,逐渐认识了这条线路的所有驾驶员。

  “10月中旬,我坐车时发现龙师傅说话的声音开始变得怪怪的,不仅嘶哑,并伴有破响,且听不太清楚。”文玲说,几天后,她才知道龙师傅的声音不是感冒引起的嘶哑,而是因为做手术,切除了甲状腺,影响了声带,“他以后一直都会这种嘶哑声!”

  7个小时切除甲状腺

  38岁的龙雪从事公交驾驶工作10年。“十年来,他总是提前来到调度室,检查着装是否规范,车辆设备是否完好,而在运行中坚持中速安全驾驶,对待乘客耐心细致,对待同事热心友好。”两江公交赛利分公司负责人介绍,因为表现一直优秀,今年8月,龙雪加入了中国共产党。

  早在今年7月左右,龙雪便觉得喉咙有异物感,于是到医院进行简单检查、吃药,仍不见好转,本来一直想去大医院看看,但由于676路是分公司新开线路,线路行经的仙桃片区是新兴片区,市民出行大部分依靠公交车。

  该负责人说,为了满足乘客出行的需要,线路驾驶员要不定时顶班加班,龙雪就把自己的病情暂时放在了一边,全身心地投入到了工作中去。直到7月底,龙雪才抽时间去大医院进行了检查。当医生初步诊断为甲状腺恶性肿瘤时,对于龙雪和家人来说无疑是晴天霹雳。

  面对让人难以接受的结果,龙雪又辗转到另一家更好的大医院做了深度检查。“结果让我和家人欣慰了不少,是甲状腺结节,只要做手术切除就可以了。”龙雪说,令人意想不到的是7个多小时的手术虽然成功,但也致使声带受损,很长一段时间内说话发声都很困难,即使勉强说话,也异常嘶哑,“我自己说起话来都很难受,其他人听起来肯定也挺费劲。”

  乘客端出冰糖雪梨汤

  “经过休息,医院检查认为龙雪完全可以从事驾驶工作,唯一问题就是说话困难。”676路队负责人说,单位和分公司领导建议他多休息一段时间,等到说话好一些了再来上班,但他坚持要上班。

  最初,他的喉咙处还贴着厚厚的医药纱布,乘客们上车时会不由自主地打量一下这个与众不同的公交驾驶员,而他总是以招牌式的笑容和嘶哑的声音给予回应:“您好!请往里面走,拉好扶稳,注意安全。”正是这嘶哑、奇怪的声音,给乘客们留下了更加深刻的印象。

  长期乘坐676公交车的乘客们知道了龙雪的情况后,都会对他说上几句关心鼓励的话,乘客胡婆婆还特意给龙雪带来了一瓶熬好的冰糖雪梨汤,说这个有利于喉咙康复。端着冰糖雪梨汤,龙雪十分激动:“阿姨,我的声音有些奇怪,你们多包涵。”“小伙子,不奇怪、不奇怪,你带病工作已经让我们很感动了。”此时,龙雪的眼睛湿润了……

  被誉为“最美的声音”

  时间一天天过去,龙雪的病情得以恢复,厚厚的纱布取了下来,说起话来也不再那么吃力,但声音仍有些嘶哑和怪怪的,尽管如此,他依旧坚持面带笑容地对乘客们使用服务用语:“您好,请往里面走,……”

  “自己早点返回工作岗位,一方面是单位需要,作为党员应该站出来;另一方面,充实的工作让自己把心思都用在工作上了,再加上又有同事和乘客们的鼓励,病反而好得更快了!”龙雪的坚强乐观和奉献精神,不仅支撑着他,也感染着周围的同事和乘客,大家由衷地对他竖起了大拇指。

  676路队负责人告诉记者,按照公交公司规定,驾驶员待客期间,必须规范使用文明用语,但因龙雪的特殊情况,公司特批可以不使用文明用语,只需要微笑点头示意即可,但他仍坚持用嘶哑的声音使用文明用语,让领导和同事都很感动。

  文玲说,她了解到龙师傅背后的故事后,被龙师傅的精神所感动,渐渐的,她觉得龙师傅的声音是世界最美的声音。

  胡婆婆说,“小伙子的声音一点都不奇怪,这声音是我们听到的很美的声音!”

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