张娜（左二）在磁器口景区开展联合执法

　　磁器口古镇是沙区的窗口，是重庆的名片，自然也是食品安全的重中之重。街巷小吃很多，可以从街头一直吃到巷尾。游客们吃得是否安全、卫生，这是张娜一直以来都很关心的大事。做为食药监所所长，她深知岗位责任重大，不管工作任务有多重，压力有多大，她始终坚持战斗在一线。当遇上黄金周客流高峰的时候，为更快捷有效地解决问题，她索性将办公场所从办公室搬到古镇的游客接待中心。

　　离景区更近 处理问题就更快

　　磁器口古镇商贸发达，流动人口多，经济状况复杂，但是所内监管执法人员不足，特别是在节假日期间，游客大量涌入，给执法办案工作带来了压力。

　　张娜是沙坪坝区食品药品监督管理局磁器口所所长，共产党员。她开拓进取，踏实工作，忠实践行“两学一做”，用实际行动赢得了景区商家的信任和拥护，守护着群众食品药品安全。

　　今年“十一”黄金周，与往年一样，张娜依然坚守在岗位上。但与往常不同，张娜把办公场所从办公室搬到了古镇游客接待中心。“我们离景区更近些，以便用更快的速度解决游客投诉的问题。”她说。

　　据了解，磁器口古镇将在景区内设立旅游投诉现场受理点。现场受理点建成后，游客的投诉都能在第一时间得到回复办理。

　　开展帮扶行动 提升硬件标准

　　离景区更近，不仅是办案更近，同时也是让服务更贴近商家。她先后推出了服务企业的系列措施。简化了企业办证程序，做到当天申请，当天办结。此外，筹备开展景区亮证示范街活动，使食药监形象深入民心，拉近了食药监干部和群众之间的距离。

　　在摸底排查中，张娜发现景区餐饮单位存在分布散、面积小、卫生差、投诉多、安全风险隐患突出等问题，为此，她积极向上级领导汇报并争取经费43万元，对核心景区近200余家小餐饮单位的厨房进行帮扶改造升级，完善散装食品的“三防”（防鼠、防蝇、防尘）设施。

　　此外，为激发商家提档升级热情，张娜主动协调辖区内各个部门，联合磁器口街道办事处、古镇管委会每月开展商家互评活动，每次评出食品安全优秀企业6-7家，较差企业2家，并对优秀企业颁发流动红旗和奖金，对较差企业法人进行约谈、出具执法意见书，并督促整改，直至验收合格。

　　边巡查边办案 维护舌尖安全

　　为服务好景区经济建设，建立良好的市场秩序，张娜深入一线，调查研究，先后对辖区内500多家食品经营户逐家走访、逐家规范，针对食品安全工作进行宣传教育，并对经营户的食品来源及进货、销货、库存情况进行摸底排查，改善企业进销货台账记录难的问题。在她的努力下，区食品药品监督管理局磁器口所建立了“边监管边巡查边办案”的监管巡查办案体系。

　　在工作上，熟悉张娜的同事都知道，她只讲法律、不讲关系，只看案情、不看人情，以自己的铁面无私赢得商家理解和拥护，维护着景区的舌尖安全。

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