宣讲现场 受访者供图

　　重庆商报-上游财经记者 刘真

　　重庆商报讯 在今年迎峰度冬期间，重庆电网预计最大负荷1300万千瓦，同比增长4.75％。为深入贯彻学习党的十九大精神，前天，国网重庆市电力公司董事长、党委书记陈连凯在国网重庆市电力公司市区供电分公司进行宣讲。

　　采取三项举措

　　确保今冬用电无忧

　　目前已进入冬季，那今年冬季我市电力供应形势如何？国网重庆市电力公司将采取哪些措施来确保全市用电无忧？陈连凯透露，今年迎峰度冬期间，重庆电网预计最大负荷1300万千瓦，同比增长4.75％。截至目前，今冬最大负荷1256万千瓦。目前，国家电网重庆市电力公司采取三项举措，保障冬季全市用电无忧。

　　一、加强设备运维管理，确保度冬电网安全稳定。如：对易覆冰区域线路区域加强校核分析，做好风险预控措施。加强电网及设备的实时调度与监控，强化电网故障应急处置。滚动修编故障处置预案，开展反事故演练，做好度冬期间事故应对准备。

　　二、建设坚强智能电网，保障电力供应平稳可靠。如：重视故障报修，通过客户反映、自动化信息等多渠道收集故障情况，快速组织故障处置，尽快恢复供电；加大电网改造投入，近三年共投资约120亿元用于电网改造，解决公租房电源建设、弃管小区、三供一业厂电分离、低电压等问题，让特殊群体客户用电得到保障；逢重要活动、节假日，开展供电保障专项活动，确保市民节日期间安全放心用电；开展公共停车场充电桩配套电源建设，完善电动汽车用户使用体验，实现社会节能减排，低碳出行。

　　三、优化业务办理流程，不断提升优质服务水平。如：科学制定有序用电方案和各类预案，电网缺电时通过错峰、避峰措施，避免拉路限电，确保民生供电；优化办电流程，不断压缩业扩用电时限；通过手机APP、95598互动网址，全天候24小时线上办电，方便客户申请用电；大力拓展多元化缴费渠道，为客户提供19种缴费方式；推广“电e宝”线上缴费渠道，线上缴费客户不断增加；提供95598供电服务热线，24小时受理客户咨询、投诉举报、故障报修等客户诉求，实时响应、快速处理；主动开展满意度回访，不断提升客户感知。

　　推动“光伏扶贫”项目

　　使6944户村民受益

　　那国网重庆市电力公司在服务民生上有哪些举措？“公司将主动履行社会责任，助力化解不平衡不充分矛盾。”陈连凯表示，落实党的十九大要求，坚决打赢脱贫攻坚战，从以下四方面来看：如：开展“聚光”行动，推动“光伏扶贫”项目，投资2693.3万元，接入光伏站点881户，总装机容量13290千瓦，使272个村的6944户村民受益。二是作为市科委扶贫集团成员单位，定点帮扶万州好，捐资开展节日慰问活动，对口帮扶困难群众，帮助农户脱贫增收。三是打造“国家电网春苗之家”公益品牌，42支国家电网红岩青年志愿者服务队持续关爱100所“国家电网春苗之家”的留守儿童，每年持续开展“青春光明行”“国网情暖春苗心”系列主题帮扶活动。四是实施“光束行动”对接脱贫攻坚，精准帮扶贫困农村留守儿童。100名青年志愿者与市扶贫开发重点区县的100名留守儿童爱心结对，从7个方面实施精准帮扶，帮助贫困农村留守儿童完成学业，健康成长。