【把党的十九大精神全面落实在重庆大地上】共享平台最大限度释放人才创造力——又看猪八戒网如何用大数据服务实体经济
市委五届三次全会,提出要实施科教兴市和人才强市战略行动计划。全国乃至全球的人才如何为我所用?重庆猪八戒网基于大数据技术的共享经济,或许能提供一定的启示。
江北港城工业园区某企业,经过多年研发,最近推出一款不用添加剂也可长久保鲜的绿色休闲食品。休闲食品属于竞争激烈的红海市场,产品品质只是基础,新产品要打开市场,更需要精准的市场定位和持续不断的营销。
原有的销售策划团队始终未能给出让人满意的营销方案,该企业决定在全国范围内,高薪延揽一名“策划高手”。通过招聘网站和猎头公司,连连向策划人才富集的北上广深发出“邀约”,几个月时间过去,企业还是没有招到满意的人。
据了解,包括营销策划在内的创新人才总量不足,一直是我市创新驱动发展的短板。以科研人才为例,市科委提供的数据显示,我市现有国家级高端研发机构4家,四川、陕西分别为27家和38家,我市有国家工程研究中心、国家工程实验室等各类国家级研发平台46个,约为四川的1/2和陕西的1/3。
然而令该企业头疼的是,即便开出和一线城市相当的薪资,也还是难以招到人。“专业技术人才靠创意和手艺吃饭,创意的产生和手艺的陶炼,都需要从业者经常性的互动和交流,需要行业氛围。”两年前,重庆日报记者在北京参加某人力资源高峰论坛时,听到的声音是,“中西部地区缺的就是这样的大环境,人才长期委身于一家企业,可能担心企业业务量不足导致自己的专业技术荒疏,失去职业竞争力”。
“实体经济的最大痛点是缺人才,自己招聘吧,养人成本高,并且可能业务不饱和;外包吧,非专业人士难以判断专业技术的水准。”猪八戒网CEO朱明跃说。
猪八戒网用大数据构建的人才共享平台,为上述难题的解决,提供了一种可能性。天南海北的人才,可以足不出户完成网上注册,展示自己的成功案例,然后就可能接到同样来自天南海北的业务。
具体而言,包括两个步骤,首先是客户画像。买卖双方的年龄、学历、工作经历、成功案例、服务类别、需求偏好等基础信息,加上投标数量、中标数量、成交率、客户评价、月收入、诚信度等交易信息,会在猪八戒网上自动生成客户数据库。
第二步,当买方或卖方在网上发出需求时,计算机会自动根据其算法模型,对上述客户数据进行匹配,向买方推荐若干符合条件的卖方,或向卖方推荐符合条件的买方,和搜索引擎差不多。
“网络上,买卖双方的信息都是透明的,你给客户做了哪些案例,人家的评价如何,一目了然,优秀的人才不需要跑关系拉业务,只需要一门心思做好自己的事情,并凭借越来越精湛的技艺获得更多业务,形成良性循环,这正是市场对资源的最佳配置。”朱明跃认为,共享平台通过大数据技术和市场化手段,让社会人力资源配置由此前的“一对一”变为“多对多”,给人才提供更大舞台和更多机遇,从而最大限度释放人才的创造力。
为了进一步增强共享平台对实体经济发展的促进作用,猪八戒网大数据中心总经理镝来建议,我市应在大数据库的建设上狠下功夫,当务之急是尽可能开放政府部门数据,为企业提供公共服务。例如,猪八戒网对客户的画像,其依据是客户注册登记时的基础信息和买卖过程中的交易信息,平台本身缺乏数据甄别能力,如果能获得政府部门或者其他第三方的权威数据,他们对客户的描述将更加准确,撮合交易的成功率也更高。