华龙网3月29日16时52分讯 3月26日，垫江县公安局收到白家镇云龙村村民唐雪梅（现居住在新疆乌鲁木齐）寄来的一封信，感谢县公安局贯彻落实“最多跑一次”改革，为其远在新疆的奶奶办理了二代身份证。

　　2018年2月，唐雪梅打电话向白家派出所咨询，其奶奶夏于贤（85岁，垫江县白家镇云龙村2组村民，现居住在新疆乌鲁木齐）因没有更换二代身份证，在新疆生活十分不便，遂想办理二代身份证，但由于其奶奶体弱多病，身体无法支撑近3000公里的回乡路程，因此无法亲自回来做人像采集，这种情况是否可以办理二代身份证。

　　获悉情况后，白家派出所民警结合县公安局“最多跑一次”改革，主动到云龙村核实具体情况。在历时半个月的工作后，民警将各类材料及相关证明收集齐全，并通过视频通话的方式证实了夏于贤的一代身份证及相关信息。随后，民警通过电话指导唐雪梅为其奶奶拍摄办理二代身份证所需照片，并以邮件形式传回白家派出所，最终成功为夏于贤办理了二代身份证并寄往其居住地。

　　事后，唐雪梅向县公安局寄来了感谢信及一面印有“尽职尽责 为民服务”的锦旗，对县公安局贯彻落实“最多跑一次”改革，切实为群众带来便利表示衷心的感谢！