华龙网4月8日10时29分讯 近日，沙区110快处队民警杨和利、卢云山接到报警称:在三峡广场地下商场有纠纷。民警接到报警后，迅速赶到了三峡广场的地下商场，远远听见两名女子正在争吵，旁边围观群众很多，民警见状马上制止了两人的争吵，疏散开围观的群众，先让两个争吵的人冷静下来。后民警了解到:原来顾客李某今天到这里来给自己的孩子买玩具，可在挑选玩具的过程中，把一个小玩具碰倒了掉在地上摔坏了，这个小玩具卖二十元，店主让李某照价赔偿，可李某却认为是店主放玩具的位置不对，顾客容易碰到该玩具，就这样两个人话不投机，几句话便开始吵了起来。民警了解完事情的原因后，劝告双方冷静，理性处理问题，双方均应该看到各自的问题，李某小孩不慎摔坏玩具，作为家长的李某理应负有监护人责任，而不是一味的吧责任推脱给对方店主，作为店老板一方，也应当提醒顾客注意，这样就能避免更多类似的纠纷发生。做生意讲究的和气生财，既然东西损坏了，就应该理性协商，最终经过民警耐心细致的做工作，双方同意各退一步，各自承担一半的损失，最后一场争执就这样被民警巧妙的化解了，双方也对民警的积极调解表示感谢！