华龙网-新重庆客户端11月23日7时30分讯（记者 李志峰 严含）车水马龙、人来人往的快节奏现代生活中，噪音污染已成为我们身边不可忽视的问题。商场小店揽客播放的劲爆舞曲、半夜赶工的建筑工地“突突突”的挖掘声、隔壁邻居搓麻将时的吵闹声、不分时段的装修声、夜深人静时摩托车的炸街轰鸣，甚至是图个闹热的广场舞曲……每一个分贝都“刺激”着神经细腻人士的耳膜。对不少人来说，拥有一个安静的居住、睡眠环境，越来越成为一种奢望。

我们的身边到底有多少这样的烦恼？带着这样的问题，华龙网-新重庆客户端记者在重庆网络问政平台搜索整理发现，关于“噪音扰民”的投诉十分频繁——从10月22日至11月22日，“chua”的一下，共翻出77条与噪音相关的问政，让我们一起来看看。

重庆网络问政平台上关于“噪音”的词云

新老社区各有烦恼 这些帖文急盼回复

从噪音投诉的区域来看，集中分布在两江新区（14条）、沙坪坝区（11条）、九龙坡区、渝北区、北碚区（7条）、江北区、渝中区（5条）。

噪音投诉区域分布图

通过对噪音的分布和类型进行交叉对比可以发现，新兴社区的投诉集中在工地施工，而成熟社区或老社区的投诉，主要针对社会生活噪音，可谓“各有各的烦恼”。

此外，针对交通噪音投诉的小区大多都在高速公路或车流量大的主干道旁。我们在此温馨提醒，如果睡眠质量不是很好的网友，置业时一定要重点参考这一点。

我们梳理发现，77条噪音的问政中，有29条得到了相关部门的正式回复。仅37.6%的回复率，远低于重庆网络问政平台的平均回复率，从侧面也反映治理噪音的难度较大。

通过回复数据可见，因工业噪音音源位置固定、权责清晰，相对容易处理，回复率高达75%。而社会生活噪音来源复杂，交通噪音存在肇事车辆“打游击”情况，治理相对较难。

下面是一些关注度较高的贴文：

1、南岸区亚太商谷2栋楼下的烧烤摊和串串香，几乎每天经营到凌晨3点，客人大声喧哗，噪音干扰业主正常生活和睡眠。

2、铜梁青少年培训基地噪音太大，各种训练、哨子声都很大，甚至培训老师还让学生拿话筒对着我们小区喊，连周末也一早就开始放广播。

3、龙头寺公园周边噪音不断，从早上到深夜，广场舞、商家外放音乐、露天KTV、深夜喝酒划拳，几乎持续一整天。

以上帖文尚未回复，重庆网络问政平台将持续关注。

“我想静静”成奢望　生活噪音占比高

从分类来看，在这77条噪音相关的投诉中，社会生活噪音有33条、工地施工噪音有20条、交通噪音18条、工业噪音4条、其他类2条。

问政平台投诉中噪音分类图表

在人们的印象之中，交通噪音应该是城市噪音的主要来源。而从重庆网络问政大数据中却显示，超过41.6%的噪音来自社会生活，可以说是最大的噪音污染源。音量过大的广场舞、KTV麻将馆等场所的嘈杂声、商家的叫卖和促销声，都是网民在问政平台投诉的重点。

而工地施工噪音的投诉，焦点几乎全部集中在夜间施工，如：“噪音扰民、无法睡觉”、“通宵施工、难以忍受”等。

交通噪音的投诉，则集中在大货车，无论是深夜卸货、或疾驰而过，都会发出“让人崩溃”的噪音。此外，投诉改装摩托车“炸街”现象的也有两例；反映轨道交通和火车的运行噪音的各有一例。

有一个段子是这么说的：你问我想要的是什么，我只是想静静。你却问静静到底是谁？“静静”是谁？静静慢慢变成了一个渴望而不可及的安宁宜居生活梦想“女神”。

控制噪声还需各方发力，共同治理

噪声污染的危害显而易见。研究发现，噪声超过85分贝，会使人感觉到吵闹，感到心烦意乱。长期处于噪音环境中，会使人出现头晕、头痛、耳鸣、多梦、失眠、心慌、记忆力减退、注意力不集中等症状，严重者可产生精神错乱。

这一类问政帖文的回复率偏低，也许从某一些侧面反映了整治噪音污染的艰难。的确，噪音污染成因复杂，治理需要多部门配合。如果部门之间相互推诿，治理噪音污染只能是一纸空文。

除了细化各部门职责、建设专业化的治理噪音污染的队伍，其他省市近年来推出的一些先进经验，也值得我们学习。

如上海市2018年12月出台的交通新规，全天禁止噪音超过80分贝的九座以下客车在本市道路（高速公路除外）行驶；每天21时至次日7时禁止噪音超过80分贝的摩托车在本市道路行驶。该规定有效地控制了“炸街党”的噪音。 

问政小贴士：遭遇噪音污染，该向哪个部门反映？

遭遇噪音污染，应该找哪个部门投诉或反映呢？

12369（生态环境部门）：为您解决工矿企业生产噪声、建筑工地施工噪声、经营性文化娱乐场所空调器、冷却塔等固定声源噪声扰民问题。

12319（城市管理部门）：为您解决主城区主干路两侧噪声污染需要设置声屏障或是市政维修工程噪声扰民问题。

63895777（文化部门）：为您解决经营性文化娱乐场所使用高音喇叭或音响器材等非固定声源噪声扰民问题。

110（公安部门）：为您解决机动车辆乱鸣喇叭、不按照规定使用声响装置、在商业经营活动中和市区噪声敏感建筑物集中区域使用高音喇叭或高音响器材；在市区街道、广场、公园等公共场所进行娱乐（跳广场舞）、集会，在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修以及进行家庭娱乐、悼念等活动产生噪声和其他社会生活噪声扰民问题。

96096（交通部门）：为您解决高速公路及所管辖公路噪声扰民问题。

12315（市场监督管理部门）：为您解决居民区等噪声敏感区里开设的加工、维修点产生的噪声扰民问题；为您解决新购置的商品房，卧室旁边电梯间噪声和振动扰民问题。

如果您在日常生活中也正遭遇噪音困扰，除了以上投诉方式，也欢迎登陆华龙网重庆网络问政平台或扫描下面二维码告诉我们，我们将继续为您服务。