“帖”进现场 | 缴费容易退费难 初三学生问咋办?
华龙网-新重庆客户端4月3日10时讯(石金熹 严含)“报名时收了我1000元预缴的学杂费和680元服装费,现在我想读其他学校,1月申请退款时,招生的老师说服装费不能退,两个多月过去了,问题一直没解决,我该咋办啊?”近日,初三学生小周遇到退费难题,在重庆网络问政平台发帖求助。
小周在重庆网络问政平台发布的帖文 网络截图
招生老师:学杂费可退 服装费不能退
小周告诉华龙网-新重庆客户端记者,他是九龙坡区某中学初三学生,打算初中毕业后入读职业院校。今年1月,他通过网络搜索,找到了重庆现代职业技师学院,与负责招生的肖老师取得了联系。
小周顺利地通过了肖老师的面试,报名了重庆现代职业技师学院轨道交通专业,并签订了一份就业协议书。协议书其中一条写着“品德优良、专业合格的毕业生,符合用人单位条件的,经本人自愿申请或同意,由学校负责定向安置轨道企业就业,转正后月综合工资不低于4000—6000元。”
小周向记者展示签署的就业协议 受访人提供
“看到这个协议书,觉得读这个专业前途很不错,就通过微信转给肖老师1680元。缴费后肖老师说,如果我介绍同学报名重庆现代职业技师学院,并成功缴费,就可以给我免除680元的服装费。肖老师的说法让我感觉不靠谱,也对学校产生了疑虑。几天后,和打算报名的同学商量后,我决定放弃读这个学校。”小周向记者讲述取消报名的原因。
小周与肖老师微信聊天截图 受访人提供
“当我表示要退费不读了,肖老师说只能退1000元预缴的学杂费,680元的服装费不能退。从1月开始,多次沟通都没有效果。”说起退费的经历,小周很无奈。
小周给肖老师转账的微信截图 受访人提供
华龙网-新重庆客户端记者随即联系肖老师了解情况。肖老师称,“预缴的1000元学杂费可以退,但是680元的服装费已经产生了,没办法退。”
对于肖老师的解释,小周并不认可,“服装费里包括的衣服、箱子我都没拿到手,况且也不是给我一个人量身定做的,为什么不能退?”
校方:可以全额退款
记者登录了重庆现代职业技师学院的官方网站,官网显示,该校是重庆市商务委员会直属公办的国家级重点中职学校。随后,记者拨打了官网下方的联系电话。因疫情,学校尚未开学,接听电话的值班人员了解情况后表示可以全额退款,并让小周直接与招生的肖老师联系,如果退款遇到问题,可以再向他们反映。
当记者问到“肖老师是学校的招生老师吗?”对方回答“是与学校合作的招生老师”。当记者问到肖老师提到的“推荐同学可以免680元的服装费”的做法是否为学校的规定时,工作人员表示,“招生老师有各自的方式,这是肖老师的个人行为。”
小周再次联系了肖老师,对于680元服装费退还问题,肖老师表示,“开学等通知,其它时间勿扰。”
肖老师通过微信答复小周退款事宜 受访人提供
小周在肖老师这里没有得到明确答复,记者再次与校方进行了沟通,校方表示将尽快给小周退款。3月31日,小周告知华龙网-新重庆客户端记者,学校已将1680元全额退还。
记者手记:
小周的退费问题得以解决令人欣慰,但是这笔680元的退费问题却“拉锯”了两个多月。教书育人的学校、负责招生的老师,如果能换位思考,过程或许会多些美好。毕竟,让一个初中生发帖求助是我们不愿看到的情况。