一、“乌龟石”成新晋网红打卡地

重庆南岸龙门浩江滩火了。枯水期水位下降，藏身于水下的石梁群几乎整体露出了江面，不少市民被这独特的江岸礁石风景吸引而至，前往“乌龟石”打卡拍照。“乌龟石”成了网红，不仅刷爆朋友圈，各大媒体也纷纷报道，高峰期日均超过1万人次来这里打卡。

二、网红生涯为何转瞬即逝？

据智融网络舆情研究院大数据平台统计，在5月1日至5月21日期间， “乌龟石”全网相关信息量达57928条，其中微博31782条，新闻1925条，微信344条，论坛贴文111条，APP内容6761条，视频15987条，其他信息1018条。

网民评论态度多样化，有赞美、质疑、建议等各种声音，可以看出网民对重庆景点的关注度很高。

今日头条网民“希望我万事顺”：希望此景点要用法规管理，常态值守，违者依法必处。另外要多设提示牌，加强安全教育和宣传。

华龙网-新重庆客户端网民“拉钩钩”：饮用水取水源一定要保护好，不要因去此地打卡而污染，大家可在岸边欣赏打卡更安全。

抖音网民“n.”：之前不火都没得几个人去肯定不用封，现在人多又到了涨水期，封了正常，就算不涨水，人多了也有安全隐患！

华龙网-新重庆客户端网民“滴滴打卡”：保护游客安全要遭诀，维护河坝的清洁也要遭诀，管理部门不好当呀！现在周末也不适合到处浪了，有个就近的新景观可以打哈卡不容易。

三、线上+线下“乌龟石”不要“人从众”

1. 线下处置线上引导 人从众模式不可取

5月14日，出于安全因素考虑和环境保护需要，南岸区有关部门果断封闭了下河通道。5月15日，针对市民的疑惑，南岸区政府相关负责人透露，“乌龟石”所在的区域为长江消落带，属二级水源保护地，遗留下来的垃圾会对环境造成影响。工作人员将游客一一劝返，并在显眼位置悬挂了“饮用水源地”的标识标牌。

5月15日晚重庆电视台播出的《天天630》也提到了此事，接受采访的大部分市民表示，对封闭下河道的措施表示理解，“老人和小孩容易有危险”，“在岸上拍照片一样好看”。

2. 有关部门联合主流媒体积极发声 及时平息舆情

封闭下河通道后，舆论出现反转的迹象，部分网民在新闻评论区发出质疑声，有网民称“摆着旁边的铁锈色排水口不管，却说市民来到河滩上会污染水源保护地，这很荒唐”。

5月16日晚，在不到48小时内，南岸区有关部门联合重庆日报、华龙网-新重庆客户端两大主流官媒再次发布文明观景提示，文章详细介绍了“龙门浩月”石梁的现状及保护措施，针对网民质疑分别作出解答，及时回应了网民关切，网民质疑声开始消退。

四、总结

处置舆情事件要线上线下联动同步进行，要注意线上通报内容要准确及时落地，防止网络通报情况不准确再出现次生关联舆情，避免按下葫芦起了瓢，使舆情进一步复杂化、扩大化。

舆情处置介入要及早，一旦出现热门事件话题即进行定时巡查，发现问题就要会同有关部门协调处置，最大程度减少舆情的破坏力。相关部门应针对此类事项做好提前研判工作，本次舆情事件中，乌龟石成为网红，网民和主流媒体都起到了推波助澜的作用，相关部门应会同主流媒体，必要情况下早发声赢取主动性，防止产生负面影响。