“新房正在装修，人都还没搬进去，电梯就多次发生故障，一下大雨就漏成水帘洞。”近日，网友向重庆网络问政平台反映，大渡口观云郡电梯故障频发，下雨渗水，给小区业主带来不便。日前，大渡口区住建委对此回应：开发企业已对网友所述问题进行整改。

网友反映

网友投诉，大渡口观云郡内电梯多次出现关人、停运、下滑等故障。7月16日大雨过后，该楼栋车库、电梯开始漏水。网友向开发商、物业等相关部门反映未果，希望问题在问政平台上得到解决。

暴雨后电梯漏水。网友供图

问政回复

8月7日，大渡口区住建委回应：

对于电梯前期故障问题，开发企业前期已及时维修更换受损元器件，并加强使用期间的文明使用宣传和运营管理，安排专班加强巡查巡检和报事工作通报，有效降低了故障率；同时，企业于2021年4月组织专业机构对电梯安全进行评估，于2021年5月13日取得安全性能合格的评估报告。 

车库渗水。网友供图

关于7月16日大雨后电梯停运问题，经企业排查，该地块2栋车库负一层周边因地下水位升高，导致渗水进入车库负一层，通过电梯前室进入电梯井道，为保护电梯，企业对电梯进行升高及停运处理，同时通知电梯维保人员对电梯进行检查及维修，当日恢复两部电梯运行，次日全部恢复运行，事后多次对受影响电梯进行复查复检。

针对车库渗水问题，企业于7月16日开始整改工作，在车库附近回填区增设排水沟，连通至提排井，通过提排对地下水位进行降低，整改工作于7月25日完成。