渝事有解 | 合同约定物业费2.98元如今却要收3.58元? 物管:合同错了但钱不能收错
买房时,合同上明明约定:高层和多层的物业费是2.98元每平米每月,而接房交费时,物管却要求多层业主按3.58元每平米每月来收。

渝事有解 | 合同约定物业费2.98元如今却要收3.58元? 物管:合同错了但钱不能收错

来源:华龙网-新重庆客户端2022-06-14
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【栏目语】

大国之大,也有大国之重。千头万绪的事,说到底是千家万户的事。

想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难。即日起,华龙网-新重庆客户端推出《渝事有解》栏目,对群众的烦心事、困难事、关切事,我们将尽媒体之责任,践行互联网时代的群众路线,力求解民生烦忧,办民生实事,为新时代美好生活助力!

渝事有解,遇事有解!我们一直在这里。

买房时,合同上明明约定:高层和多层的物业费是2.98元每平米每月,而接房交费时,物管却要求多层业主按3.58元每平米每月来收。面对业主们的质疑,物管的答复是:合同打印错误!但钱要照收。对此,业主纳闷了,合同上白纸黑字写的内容,可以不认吗?

首创禧悦学府小区大门外景。 华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄
首创禧悦学府小区大门外景。 华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄

合同约定的2.98元物业费 为何变成了3.58元?

2021年5月,重庆市民王先生购买了首创禧悦学府小区的一套房子。签购房合同当天,王先生在物业合同上看到,该小区的物业公司为首置物业服务有限公司重庆分公司。根据合同,物业服务费用为:多层/高层2.98元/平方米/月。

近段时间,小区开始交房了,6月10日,王先生去接房时,被物管告知,他的那栋房子属于多层,物业费为3.58元/平方米/月。王先生纳闷了:“合同上明明写的是无论高层还是多层,物业费都是2.98元/平米/月,为啥要收我3.58元?”物管的答复是:这批合同打印错误,肯定不能按2.98元来收。

首创禧悦学府小区多层业主签订的物业服务合同上显示:多层高层均为2.98元每平方米每月。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄
首创禧悦学府小区多层业主签订的物业服务合同上显示:多层高层均为2.98元每平方米每月。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄

对于物管的这个解释,不仅王先生不能接受,小区业主群里也炸开了锅,业主们纷纷吐槽:“合同写的2.98元,物业说不作数就不作数?”“合同签了就要执行,要有契约精神”……

业主周女士也对记者说:“白纸黑字还有什么可争议的?合同打印错误是你们物管的责任,不能让业主来为你们的错误买单。”

首创禧悦学府小区里的高层与多层。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄
首创禧悦学府小区里的高层与多层。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄 

物管:合同打印错误我们认,但物业费不能少要照收

据了解,此次交房的为小区一期,共17栋,700多户。按照该小区的划分,10层的为高层,8层的为多层。其中,13、14、15栋为多层,这三栋的业主签的合同上都是“多层/高层2.98元/平方米/月”,涉及100多户。

针对此事,记者向首创禧悦学府小区物管方一位林姓负责人进行了咨询,对于物业工作人员所说的“合同打印错误”一事,该负责人表示,按照公司原本的规划,高层的物业费实行2.98元/平方米/月,多层的物业费实行3.58元/平方米/月。确实是合同打印的时候,制作公司给印错了。“我们也承认这个错误,但你要凭这个让我们降价,确实做不到。”该负责人还表示,他可以把业主们的意见收集了向总公司反映,争取尽快研究一个最佳解决方案出来。

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首创禧悦学府小区业主微信群聊天截图。受访者供图

律师:该按合同执行 合同若要变更需物业与业主协商一致

重庆开锦律师事务所律师杨柳表示,根据《民法典》第四百六十五条、第四百九十条有关规定,依法成立的合同,受法律保护。当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。

因此,从这件事上来看,既然物业与业主签订的合同上,约定的物业费无论多层还是高层,都是2.98元每平方米每月,并且双方已签字、盖章、画押,那么这份合同就是具备法律效力的,应该按照这个价格执行。物业公司所谓的“合同打印错误”的理由不能成为自己单方面变更价格的依据。如果物管方要变更合同内容,不能一厢情愿,需要与业主协商。根据《民法典》第五百四十三条:当事人协商一致,可以变更合同。但在变更之前,仍应严格按照原合同执行。

此事如何解决?华龙网-新重庆客户端将持续关注。

华龙网-新重庆客户端 伊永军/文 尹建红/视频

(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)

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2022-06-14 06:00 来源:
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【栏目语】

大国之大,也有大国之重。千头万绪的事,说到底是千家万户的事。

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首创禧悦学府小区大门外景。 华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄
首创禧悦学府小区大门外景。 华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄

合同约定的2.98元物业费 为何变成了3.58元?

2021年5月,重庆市民王先生购买了首创禧悦学府小区的一套房子。签购房合同当天,王先生在物业合同上看到,该小区的物业公司为首置物业服务有限公司重庆分公司。根据合同,物业服务费用为:多层/高层2.98元/平方米/月。

近段时间,小区开始交房了,6月10日,王先生去接房时,被物管告知,他的那栋房子属于多层,物业费为3.58元/平方米/月。王先生纳闷了:“合同上明明写的是无论高层还是多层,物业费都是2.98元/平米/月,为啥要收我3.58元?”物管的答复是:这批合同打印错误,肯定不能按2.98元来收。

首创禧悦学府小区多层业主签订的物业服务合同上显示:多层高层均为2.98元每平方米每月。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄
首创禧悦学府小区多层业主签订的物业服务合同上显示:多层高层均为2.98元每平方米每月。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄

对于物管的这个解释,不仅王先生不能接受,小区业主群里也炸开了锅,业主们纷纷吐槽:“合同写的2.98元,物业说不作数就不作数?”“合同签了就要执行,要有契约精神”……

业主周女士也对记者说:“白纸黑字还有什么可争议的?合同打印错误是你们物管的责任,不能让业主来为你们的错误买单。”

首创禧悦学府小区里的高层与多层。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄
首创禧悦学府小区里的高层与多层。华龙网-新重庆客户端记者 尹建红 摄 

物管:合同打印错误我们认,但物业费不能少要照收

据了解,此次交房的为小区一期,共17栋,700多户。按照该小区的划分,10层的为高层,8层的为多层。其中,13、14、15栋为多层,这三栋的业主签的合同上都是“多层/高层2.98元/平方米/月”,涉及100多户。

针对此事,记者向首创禧悦学府小区物管方一位林姓负责人进行了咨询,对于物业工作人员所说的“合同打印错误”一事,该负责人表示,按照公司原本的规划,高层的物业费实行2.98元/平方米/月,多层的物业费实行3.58元/平方米/月。确实是合同打印的时候,制作公司给印错了。“我们也承认这个错误,但你要凭这个让我们降价,确实做不到。”该负责人还表示,他可以把业主们的意见收集了向总公司反映,争取尽快研究一个最佳解决方案出来。

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首创禧悦学府小区业主微信群聊天截图。受访者供图

律师:该按合同执行 合同若要变更需物业与业主协商一致

重庆开锦律师事务所律师杨柳表示,根据《民法典》第四百六十五条、第四百九十条有关规定,依法成立的合同,受法律保护。当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。

因此,从这件事上来看,既然物业与业主签订的合同上,约定的物业费无论多层还是高层,都是2.98元每平方米每月,并且双方已签字、盖章、画押,那么这份合同就是具备法律效力的,应该按照这个价格执行。物业公司所谓的“合同打印错误”的理由不能成为自己单方面变更价格的依据。如果物管方要变更合同内容,不能一厢情愿,需要与业主协商。根据《民法典》第五百四十三条:当事人协商一致,可以变更合同。但在变更之前,仍应严格按照原合同执行。

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