“就叫我小蟹吧。”走进位于学府大道69号一栋住宅楼的工作室，年轻的淘宝店主“芭兰小蟹”将记者迎进门，“工作室太乱了，你们随便坐。”在这个不到20平方米的小小工作室里，摆放着各种收纳盒和柜子。工作台上，钳子、珠子、金属材料摆了满满一桌。
    小蟹捧着一袋心形石头，琢磨着将它们制作成夏季新款项链。打开小蟹的淘宝店铺“芭兰小蟹原创手工饰品”，上百件商品整齐罗列着，很难跟那些零零碎碎的材料联系起来。在小蟹的手里，那些小石头小金属都像拥有生命，在经过用心的设计和制作后，它们变身为一件件靓丽的首饰，很多是整个淘宝上独一无二的作品。
    在灯光下聚精会神设计饰品的小蟹，长发，显得有些瘦弱。但就是这样一位看似弱小的女孩，对于人生职业的选择，却有着异于常人的勇气。
    时间还得回溯到5年前，刚刚毕业的小蟹进入市内一家大报做美编。上了一年多的夜班后，工作和日子平淡如水。小蟹感觉内心总有一种声音在呼唤她，去做她一直以来想做的事。
    “当我把工作辞了准备开淘宝店时，家里炸开了锅，尤其是观念比较保守的父亲更是极力反对。”小蟹说，父亲的想法也是对的，淘宝是一个新兴职业，有很多不稳定因素，这个时候投身其中，能否生存下来完全是未知数。
    “我小时候蛮好动的，但只要一画画就能安静下来，常常一画就是一整天，甚至到了大学，学校的美术工作也是我一手包揽。对了，我也爱看漫画和动画。大学加入动漫社团，参加cosplay，在那里学会了自己做服装饰品、道具等。”也就是从那时开始，小蟹的爱好开始从平面绘画转为做实物手工。

    说起自己的淘宝开店经历，小蟹用“酸甜苦辣一应俱全”作了回答。“最开始我对饰品材料一知半解，制作工艺也摸不着北。绘画的时候只要想着怎么美就怎么画，但做手工光靠设计还不行，要能制作出来才算成功。我查阅大量资料，也咨询了身边的朋友，从他们那里得到很多建议。”小蟹说。
    手工需要的材料零零碎碎，几百上千种，那时的小蟹忙得晕头转向。清点材料、设计制作、拍照上架、打包发货，每一样都得自己亲力亲为。店里最初宝贝数量并不多，订单也比较少。不过因为款式独特，身边的朋友都来光顾，一传十十传百，顾客渐渐多起来。小蟹心里也越发觉得充实，很有成就感。
    一边做手工，小蟹的心还不时被电脑牵挂着。只要“叮咚”淘宝旺旺声一响，她就会条件反射式地朝向电脑，看客户有什么需求，或是又成功卖出一单。
    然而，对一名年轻的淘宝手工店主来说，路走得并不总是一帆风顺。“记得一开始饰品是以定制方式出售，顾客下单后再制作，但一旦订单增多就根本忙不过来，会让顾客等很久。于是我花了几个星期没日没夜拼命做库存，终于有了几大箱存货，这才让小店正常运转起来。”
    “对我来说，虽然闯荡社会的机会不如别人多，但淘宝网也是另一番天地。在这个世界会接触各式各样的人，也会学到很多东西。”小蟹觉得，开淘宝属于服务性质，如何对待顾客、与他们沟通和交流，是一门很深的学问。
    在小蟹的用心经营下，店被越来越多人知晓，店铺也从最开始的一颗心晋升到五颗钻。“马上就要到皇冠店了吧。”小蟹长吁一口气，“对手工饰品店来说，要做到皇冠真的非常难，因为每一件宝贝都要亲自参与制作，这当中花费的心血只有自己才明白。”小蟹告诉记者，从2010年底正式开卖手工饰品以来，迄今为止，店铺已经卖出8000多件宝贝了。
    事业上的小小成功，也让小蟹得到了家人的理解和支持，爸爸由一开始的极力反对转为大力支持并经常给予小蟹经营上的指点。50多岁的妈妈，也学起了如何与人打字交流，成为小店不可或缺的人气客服——蟹妈。
    在工作室，一家人有时会对同一款饰品的设计争执不下，也会为顾客的鼎力支持而感动鼓舞。“靠我一个人的力量，是不会有现在的成果。家人支持是我们‘80后’这一代创业成功的重要保障。”小蟹说，善于倾听和总结，也让她逐渐成长起来。

    在淘宝上搜索手工饰品，会出现成千上万个店铺和宝贝。“如何在众多宝贝中脱颖而出，很关键的一点就是让宝贝独树一帜，推出传说中的‘独家商品’。”小蟹说，手工饰品强调个性，在机器流水批量生产的背景下，年轻人越来越渴求个性化生活方式，对饰品的追求也趋向“纯天然”。
    在小蟹的店里，有一款名叫“飘羽”的金属羽毛书签一直很热销。这款书签看似简单，但却有特别之处：在仅有1毫米宽的纤细羽毛根部，手工打一微型小孔挂上链条珠子，既不破坏羽毛整体性，又增加了丰富感。由于打孔需要技巧，稍不注意孔洞就会崩掉，常人难以效仿，于是就成了小蟹家的独门绝技。这样的独家绝活小蟹还有很多：比如在木头上绘小刺猬等等。
    “我希望设计出更多独一无二的首饰，可以给佩戴者带来温暖幸福感。”对于现在业内普遍存在的状态，小蟹也会有些忧虑，“相比国外，手工饰品在国内起步较晚，国人对手工制作认知度还不是很高，手工制品也很难得到与之对等的评价，大环境限制了手工艺人的开拓精神和创造性思维。要改变这一切需要一个漫长的过程，需要我们长期的努力和坚持。”
    夜深人静的时候，小蟹又会坐到工作台前开始新的创作。在她心底，有一个愿望：“希望有一天，能带着标有“芭兰小蟹”logo的手工饰品，向人们传达手工的独特与美好。”
    （记者 任思聪/文）