华龙网3月9日0时讯（记者 徐焱 佘振芳/ 李文科/图 刘嵩/主持）

　　在重庆江北观音桥街道，提起老马，不少老百姓都会竖起大拇哥。今年62岁的老马叫马善祥，是江北观音桥街道老马工作室的负责人，更是街道的明星“和事佬”，擅长和群众打交道，调解各类矛盾纠纷。今年初，老马当选全国人大代表，3月，老马首次以代表的身份来到北京，参加十三届全国人大一次会议。老马认为，当代表就是要在服务好群众的同时，当好桥梁纽带，多传递基层好声音。

　　记者手记：老马随身常带着一个本子，随时都在记，他把当代表看做是难得的学习机会，而他学习和思考最多的，就是如何更好地服务老百姓。

　　这几天，马善祥在北京的日子过得忙碌而充实。第一次当选全国人大代表的老马就像一块海绵，在两会的会场上吸收学习着各种新鲜知识。老马说，他最擅长的是做群众工作，而这次来北京开会，是个很好的学习机会，他也将把学到的东西更好地用到为群众服务中。

　　马善祥退休前是江北区观音桥街道的一名调解员，负责群众矛盾调解工作，退休后，他又被返聘回街道，继续做着老本行，在老马工作室为群众服务。老马工作室人气很旺，因为在当地，老百姓有个家长里短、邻里纠葛的麻烦事，总是会想到“找老马”。

　　老马每天都要面对不同的人、不同的问题，这些问题中既有实际的，也有心理上的、思想上的或是情绪上的，老马都会耐心地解决。通常情况下，老马会通过解决实际问题，让街道群众的情绪、思想回归到正常状况。

　　老马曾是一名军人，转业到地方后就开始从事调解工作。他有一个记笔记的习惯，经常是走到哪写到哪，从1988年工作开始，30年时间里已经记了160余本工作笔记，字数达到五六百万。

　　做调解工作或是和群众交流时，在适合的情况下，老马都会主动握住对方的手。他觉得，手可以传递力量，从而也就拉近了和调解对象的距离。

　　当选全国人大代表，到北京开会之前，老马走访了街道多个社区，了解倾听群众呼声。他说，他要把基层好声音带到北京，比如群众矛盾得到解决，十九大精神在基层得到落实之类的好声音。

　　5日上午，十三届全国人大一次会议开幕，全国人大代表马善祥和刘钟俊一同步入人民大会堂。

　　重庆代表团召开全团会议或小组会议审议各项报告时，马善祥总是会提早到达会场，和其他代表交流分享讨论。

　　马善祥说，作为一名全国人大代表，他是新人，所以要像年轻人一样有活力、有干劲。会上审议报告时，老马除了认真学习记录聆听，还积极作出审议发言。

　　在北京的这段时间，老马总是很晚才休息，每天的会议结束后，他除了整理完善自己的建议，还要认真准备每天会上审议发言的材料。除此之外，老马的群众工作也通过电话继续着，遇到群众有事情找来，他都会耐心地疏解。

　　“以后我就可以以代表的身份给全国人大常委会寄去建议了！”谈及未来五年当代表的工作目标，马善祥还是把代表工作结合到了服务群众工作上，他说，因为工作是服务，所以最关心的是整个社会全面提升服务水平的问题，今后也会持续地关注。