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老板,我买的冰可乐,不是冰+可乐
【第九十八期】 主持记者:白润嘉    
    夏日当头,冰可乐是年轻人的消夏伴侣。但掏钱买杯冰可乐,拿到的却是可乐+半杯冰块,这样的遭遇,很多人都曾经历。难道冰可乐,就是冰+可乐?一字之差,或许正是商家增加利润的小把戏。面对这,你会默默接受,还是锱铢必较呢……[详细]
    8月12日,网友“郝晓琳”在华龙网两江论坛上吐槽,称购买中杯可乐,打开后,里面竟有大量冰块。记者联系上这位家住沙坪坝小龙坎桃花里小区的网友刘莉女士。她称,几天前与朋友相约杨家坪步行街,在某洋快餐店购买可乐后,猛喝了一口,赶紧就吐了出来。“太冰了!”刘女士说,她打开杯盖,一下从里面挑出了数十块冰。
    “太坑爹了,这机器里出来的饮料本来就是冰的,根本用不着再加那么多冰。”刘小姐抱怨,销售人员根本没问,就直接加入大量冰块,难道是为了节约成本?
质疑:冰可乐=冰+可乐?
    记者随机向身边数十位市民求证,像这位网友一样,买冰可乐,结果成了冰+可乐,常到快餐店和冷饮店的市民几乎都曾经历过:“一般销售人员很少会主动问‘要不要加冰’。”
    明明要的是冰可乐,为何就变成了冰+可乐?对此,家住沙坪坝区土湾16号的李女士认为,商家肯定是为了节约成本,因为冰块是水,成本几乎可忽略不计。她也尝试过购买前提醒销售人员,不要加冰,事实上得到的可乐本身是冰的。
    不过,也有受访者提出了不同的看法。家住歇台子科园二街119号的陈先生就认为,很多年轻人喜欢喝冰可乐,也会额外加入冰块。至于加多少,属于个人喜好,可以向销售人员提前说明。
现场测试:冰加可乐去冰后缩水近两成
    12日下午,记者在九龙坡区石桥铺电脑城附近的麦当劳餐厅购买了中杯可乐,揭开杯盖,带冰的可乐接近满杯。倒入带刻度的乐扣杯,容量显示约435ml;滤掉里面15块冰后,容量仅剩350ml。
    粗略计算,去掉冰块可乐缩水19.5%,冰块占了近两成。按中杯售价8.5元算,其中1块6买来的是冰块。
专业人士:可乐加冰一杯或多赚1块多
    “加冰应该根据个人喜好而定,因为可乐机一般带有制冷功能,接出来的可乐就是冰的。”南岸区学府大道13号南中园小区经营多年冷饮店的老板王先生说,可乐属于碳酸饮料,如果不冰,饮料中的二氧化碳就有可能迅速挥发掉,影响口感。所以,加冰可以减速这种挥发。
    “但是,加得太多,尤其冬天也加,就不排除是商家为节约成本了。”王先生说,消费者可以观察店员的操作,如果店员先往杯子里加冰再接饮料,而里面的冰块也不少的话,“多半都是想多赚利润。”王先生说,有的店员会加冰到满杯,可想而知消费者买到的可乐有多少。
    以之前买的中杯可乐为例,加入冰块435ml,去掉后可乐仅350ml,这85ml体积的冰块成本可能不到1毛钱,“相当于商家就多了1.5元的毛利。”
消委会:加不加冰无法规限制 但最好征求消费者意见
    对可乐加冰的现象,南岸区消委会秘书长刘长奇也有关注,“不过,从我们现行的法律上,还没有相应的界定。”刘秘书长说,在日常生活中,他也遇到过类似的情况,而且很普遍。
    “冰块就是水,消费者买的是冰饮料,不是加冰饮料,加了冰,饮料自然就少了,对消费者来说是损失,对商家而言,就是利润空间。”刘长奇说,商家追逐利益,无可厚非,但还是应该建立在诚信的基础上。比如加不加冰,加多少冰,完全可以先征求消费者意见,再行添加。可能是实际中,为几块冰较真的人太少了,才会演变成普遍现象。
网友“开水煮茶”:
只要商家不过分,一点小利,也没什么。但商家还是应该诚信经营。

网友“陌上花开”:
快餐店的人在饮料中加冰早就习以为常,全凭手感添加,加得还不是只有自己一块块挑出来,难道真为几块冰去找他理论吗?
网友“说东说西”:
小伙伴们,买可乐不要加冰哦!很多机器打出的饮料都是冰的,没得必要再加冰。

网友“终结者”:
诚信,诚信,你诚我才会信,你要是不诚,被发现了,说不定就要摊上大事哟!
    ■两江调查:
    购买冰可乐时,要是店家偷换概念,为提高利润加入大量冰块,你会锱铢必较吗?
不会,加冰味道也挺好,犯不着为了点小钱找不痛快
会,我买的是冰可乐,不是冰+可乐。
无所谓,看心情
话题延伸
[案例]
    加不加冰 价格上应区分
    2010年3月,两大快餐巨头肯德基和麦当劳,同时分别被两名消费者起诉,两位消费者认为,上述两家店未经其同意强行添加冰块并不告知,此行为属于掺假。
    北京东城区法院在同一天对这两起案件进行宣判,两位消费者均败诉,法院判决可乐加冰块“这个可以有”,同时认定消费者可决定更换为不加冰的可乐。
    不过,在新加坡的冷饮店,事先工作人员会征求意见,比如要一杯中杯加冰可乐,价格为4元新币,不加冰则是5元新币。
[提醒]
    看看商家有些啥小把戏
    商场促销,会打出折上折信息。如果你看不清其中的奥秘,可就得擦亮眼了。折上折是在打折之后的基础上再打折,优惠幅度等于两个折扣相乘。这是一种比较混淆人的感知的算法,总会让你觉得打了两次折,好像少了许多钱。如:100元的商品,8折后再9折,其实就是7.2折,消费了72元……[详细]
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